कंपनियों के रोजमर्रा के कामकाज में लचीलापन बनाया जाना चाहिए

विशेषज्ञों का जोर है कि लचीलापन को केवल अनुपालन अभ्यास के रूप में नहीं, बल्कि दैनिक कार्यों में एकीकृत किया जाए।

प्रौद्योगिकी, इंजीनियरिंग और वित्तीय सेवाओं के विशेषज्ञों ने जोर दिया कि संगठनात्मक लचीलापन को केवल अनुपालन अभ्यास के रूप में मानने के बजाय रोजमर्रा की प्रक्रियाओं और निर्णय लेने में एकीकृत किया जाना चाहिए। द हिंदू टेक समिट 2026 में एक पैनल चर्चा के दौरान, वक्ताओं ने प्रकाश डाला कि जबकि आईएसओ 22301 और आईएसओ 27031 जैसे मानक संरचना प्रदान करते हैं, यदि इसे एक स्टैंडअलोन आईटी या जोखिम फ़ंक्शन के रूप में संपर्क किया जाता है तो लचीलापन विफल हो सकता है। वास्तविक दुनिया की व्यवधानों के दौरान निरंतरता योजनाओं के काम करने को सुनिश्चित करने के लिए नेतृत्व स्वामित्व, व्यवसाय-संरेखित पुनर्प्राप्ति प्राथमिकताओं और निरंतर परीक्षण को महत्वपूर्ण माना गया। महिंद्रा समूह के गोकुलवन जयरामन ने चेकलिस्ट-संचालित मानसिकता से दूर हटने पर ध्यान दिया, और जोर दिया कि अनुप्रयोगों और प्रक्रियाओं के चलने के तरीके में लचीलापन बनाया जाना चाहिए। केलॉग ब्राउन एंड रूट के संतोष मूर्ति नेरियानूरी ने व्यवसाय प्रभाव विश्लेषण के लिए एक संरचित दृष्टिकोण की रूपरेखा तैयार की, जिसमें अनुप्रयोगों को मिशन-महत्वपूर्ण, महत्वपूर्ण और गैर-महत्वपूर्ण स्तरों में वर्गीकृत किया गया। एम2पी फिनटेक के शिवरामकृष्णन एन. ने व्यवधानों के दौरान न्यूनतम व्यवसाय निरंतरता उद्देश्य स्तरों को परिभाषित करने पर चर्चा की, जिसमें व्यवसाय संचालन को बनाए रखने के लिए 'पर्याप्त' सेवाओं पर ध्यान केंद्रित किया गया। सदरलैंड के सरवनकुमार आर. ने निरंतरता योजनाओं के नियमित सत्यापन की आवश्यकता पर जोर दिया, जिसमें प्रतिक्रियाओं का परीक्षण करने के लिए स्वचालन और अराजकता इंजीनियरिंग जैसी प्रथाओं को शामिल किया गया।

मुख्य तथ्य

Organizational resilience should be designed into everyday processes and decision-making.

Global standards like ISO 22301 and ISO 27031 provide structure for resilience.

Leadership ownership and business-aligned recovery priorities are key to ensuring continuity plans work.

Continuous testing is essential for validating preparedness across infrastructure, application, and business layers.

UPSC परीक्षा के दृष्टिकोण

GS 3 (Economy): Organizational resilience as a factor in economic stability and growth

GS 3 (Disaster Management): Role of organizational resilience in mitigating the impact of disasters

GS 4 (Ethics): Ethical considerations in building resilient organizations

दृश्य सामग्री

Key Resilience Strategies Highlighted at The Hindu Tech Summit 2026

The Hindu Tech Summit 2026 emphasized embedding resilience into organizational DNA for business continuity. Key strategies included leadership ownership, business-aligned recovery priorities, and continuous testing.

नेतृत्व स्वामित्व: Crucial
व्यवसाय-संरेखित पुनर्प्राप्ति प्राथमिकताएँ: Essential
निरंतर परीक्षण: Vital

और जानकारी

पृष्ठभूमि

संगठनात्मक लचीलापन की अवधारणा समय के साथ काफी विकसित हुई है। शुरू में, व्यवसायों ने मुख्य रूप से आपदा रिकवरी और व्यवसाय निरंतरता योजना पर ध्यान केंद्रित किया, जिसे अलग-अलग आईटी या जोखिम कार्यों के रूप में देखा जाता था। इन शुरुआती प्रयासों में अक्सर बैकअप सिस्टम बनाना और बड़ी बाधा के बाद संचालन को बहाल करने के लिए प्रक्रियाएं विकसित करना शामिल था। हालाँकि, ध्यान काफी हद तक प्रतिक्रियात्मक था, समस्याओं के होने के बाद उन्हें संबोधित करना, बजाय इसके कि संगठन के मूल ढांचे में सक्रिय रूप से लचीलापन बनाया जाए। इस दृष्टिकोण से अक्सर अक्षमताएं और विफलताएं हुईं जब अप्रत्याशित चुनौतियों का सामना करना पड़ा। समय के साथ, संगठनों ने इस प्रतिक्रियात्मक दृष्टिकोण की सीमाओं को पहचानना शुरू कर दिया। वैश्वीकरण के उदय, बढ़ी हुई प्रतिस्पर्धा और तेजी से तकनीकी प्रगति ने एक अधिक जटिल और अस्थिर व्यावसायिक वातावरण बनाया। इससे लचीलापन के अधिक समग्र दृष्टिकोण की ओर बदलाव आया, जिसमें न केवल आपदा रिकवरी शामिल है, बल्कि निरंतर परिवर्तन का सामना करने में अनुकूलन और विकास करने की क्षमता भी शामिल है। आईएसओ 22301 और आईएसओ 27031 जैसे मानकों ने व्यवसाय निरंतरता प्रबंधन प्रणालियों को लागू करने के लिए एक ढांचा प्रदान किया, लेकिन जोर सच्चे एकीकरण के बजाय अनुपालन पर बना रहा। आज, संगठनात्मक लचीलापन को तेजी से एक रणनीतिक अनिवार्यता के रूप में देखा जा रहा है, जो दीर्घकालिक अस्तित्व और सफलता के लिए आवश्यक है। इसमें लचीलापन को संगठन के डीएनए में एम्बेड करना शामिल है, जिससे यह इसकी संस्कृति, प्रक्रियाओं और निर्णय लेने का एक मूल हिस्सा बन जाता है। नेतृत्व स्वामित्व, व्यवसाय-संरेखित रिकवरी प्राथमिकताएं और निरंतर परीक्षण को अब एक लचीले संगठन के महत्वपूर्ण तत्वों के रूप में मान्यता दी गई है। इस बदलाव के लिए मानसिकता में एक मौलिक बदलाव की आवश्यकता है, चेकलिस्ट-संचालित दृष्टिकोणों से दूर हटना और जोखिम प्रबंधन और व्यवसाय निरंतरता के लिए अधिक सक्रिय और अनुकूली दृष्टिकोण की ओर बढ़ना। इस विकास में कई कारकों ने योगदान दिया है, जिसमें व्यवधानों के संभावित प्रभावों के बारे में बढ़ी हुई जागरूकता, प्रौद्योगिकी में प्रगति और लचीलापन में मानवीय कारकों के महत्व की बढ़ती मान्यता शामिल है। संगठन अब अप्रत्याशित चुनौतियों का प्रभावी ढंग से जवाब देने में सक्षम, अधिक लचीला कार्यबल बनाने के लिए प्रशिक्षण, संचार और सहयोग में निवेश कर रहे हैं।

नवीनतम घटनाक्रम

हाल के वर्षों में सक्रिय लचीलापन रणनीतियों पर बढ़ते जोर दिया गया है। संगठन तेजी से कमजोरियों की पहचान करने और व्यवधानों का सामना करने की अपनी क्षमता में सुधार करने के लिए अराजकता इंजीनियरिंग जैसी प्रथाओं को अपना रहे हैं। इसमें जानबूझकर सिस्टम में विफलताओं को पेश करना शामिल है ताकि उनकी लचीलापन का परीक्षण किया जा सके और सुधार के क्षेत्रों की पहचान की जा सके। यह दृष्टिकोण आपदा रिकवरी के पारंपरिक प्रतिक्रियाशील तरीकों से एक बदलाव है।

कोविड-19 महामारी ने लचीलापन रणनीतियों को अपनाने में और तेजी लाई। महामारी ने आपूर्ति श्रृंखलाओं, व्यावसायिक कार्यों और कार्यबल प्रबंधन में कमजोरियों को उजागर किया, जिससे संगठनों को अधिक अनुकूलनीय और लचीला होने की आवश्यकता पर प्रकाश डाला गया। कई संगठनों ने दूरस्थ कार्य को सक्षम करने, अपनी आपूर्ति श्रृंखलाओं में विविधता लाने और अप्रत्याशित घटनाओं का जवाब देने की अपनी क्षमता में सुधार करने के लिए प्रौद्योगिकियों और प्रक्रियाओं में निवेश किया है। इससे व्यवसाय प्रभाव विश्लेषण और मजबूत व्यवसाय निरंतरता योजनाओं के विकास पर अधिक ध्यान केंद्रित किया गया है।

आगे देखते हुए, संगठनात्मक लचीलापन और भी महत्वपूर्ण होने की उम्मीद है। साइबर हमलों, प्राकृतिक आपदाओं और अन्य व्यवधानों की बढ़ती आवृत्ति और गंभीरता संगठनों के संचालन को बनाए रखने की क्षमता को चुनौती देना जारी रखेगी। जो संगठन लचीलापन को प्राथमिकता देते हैं और अनुकूलनशीलता की संस्कृति बनाने में निवेश करते हैं, वे इन चुनौतियों का सामना करने में बेहतर स्थिति में होंगे। इसमें कर्मचारी प्रशिक्षण में निवेश करना, मजबूत संचार योजनाओं का विकास करना और नियमित रूप से व्यवसाय निरंतरता योजनाओं का परीक्षण करना शामिल है। ध्यान लचीलापन के लिए अधिक समग्र और एकीकृत दृष्टिकोण की ओर बढ़ रहा है, जिसमें संगठन के सभी पहलू शामिल हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

1. What is organizational resilience, and why is it important for businesses?

Organizational resilience is the ability of a business to quickly recover from difficulties. It's important because it ensures business continuity by designing resilience into everyday processes and decision-making, rather than treating it as a separate compliance exercise.

2. According to experts, what are the key elements for ensuring organizational resilience?

Experts emphasize leadership ownership, business-aligned recovery priorities, and continuous testing as crucial elements. These ensure that continuity plans are effective during real-world disruptions.

परीक्षा युक्ति

Remember the keywords: leadership, priorities, testing.

3. How does integrating resilience differ from traditional risk management approaches?

Traditional risk management often treats business continuity as a separate IT or risk function, focusing on reactive measures. Integrating resilience involves proactively designing it into everyday processes and applications, emphasizing continuous testing and improvement.

4. What global standards are mentioned in the context of organizational resilience, and what is their purpose?

Global standards like ISO 22301 and ISO 27031 provide a structure for resilience. However, it's crucial to remember that these standards are just a framework and resilience can fail if approached as a standalone function.

5. What are the potential benefits and drawbacks of embedding resilience into organizational DNA?

Embedding resilience can lead to improved business continuity, reduced downtime, and enhanced customer trust. However, it requires significant investment in resources, continuous testing, and a shift in organizational culture, which can be challenging to implement.

6. Why is organizational resilience a topic of discussion at The Hindu Tech Summit 2026?

Organizational resilience is likely discussed at the summit due to the increasing reliance on technology and the growing need for businesses to withstand disruptions. The summit provides a platform for experts to share insights and best practices.

बहुविकल्पीय प्रश्न (MCQ)

1. संगठनात्मक लचीलापन के संबंध में निम्नलिखित कथनों पर विचार करें: 1. यह मुख्य रूप से नियामक आवश्यकताओं को पूरा करने पर केंद्रित एक अनुपालन अभ्यास है। 2. इसे रोजमर्रा की प्रक्रियाओं और निर्णय लेने में एकीकृत किया जाना चाहिए। 3. वास्तविक दुनिया के व्यवधानों के दौरान निरंतरता योजनाओं के काम करने को सुनिश्चित करने के लिए नेतृत्व स्वामित्व महत्वपूर्ण है। उपरोक्त कथनों में से कौन सा/से सही है/हैं?

A.केवल 1
B.केवल 2 और 3
C.केवल 1 और 3
D.1, 2 और 3

उत्तर देखें

सही उत्तर: B

कथन 1 गलत है: संगठनात्मक लचीलापन मुख्य रूप से एक अनुपालन अभ्यास नहीं है। यह रोजमर्रा की प्रक्रियाओं और निर्णय लेने में लचीलापन को एकीकृत करने के बारे में है। कथन 2 और 3 सही हैं: द हिंदू टेक समिट 2026 में विशेषज्ञों ने जोर दिया कि संगठनात्मक लचीलापन को रोजमर्रा की प्रक्रियाओं और निर्णय लेने में एकीकृत किया जाना चाहिए, और वास्तविक दुनिया के व्यवधानों के दौरान निरंतरता योजनाओं के काम करने को सुनिश्चित करने के लिए नेतृत्व स्वामित्व महत्वपूर्ण है।

2. निम्नलिखित में से कौन सा मानक व्यवसाय निरंतरता प्रबंधन प्रणालियों को लागू करने के लिए एक ढांचा प्रदान करता है?

A.आईएसओ 9001
B.आईएसओ 14001
C.आईएसओ 22301
D.आईएसओ 27001

उत्तर देखें

सही उत्तर: C

आईएसओ 22301 अंतर्राष्ट्रीय मानक है जो विघटनकारी घटनाओं से बचाने, उनकी संभावना को कम करने और यह सुनिश्चित करने के लिए व्यवसाय निरंतरता प्रबंधन प्रणाली के लिए आवश्यकताओं को निर्दिष्ट करता है कि आपका व्यवसाय उनसे उबर जाए। लेख में आईएसओ 22301 और आईएसओ 27031 का उल्लेख लचीलापन के लिए संरचना प्रदान करने वाले मानकों के रूप में किया गया है।

3. विघटन के दौरान व्यवसाय निरंतरता सुनिश्चित करने के संदर्भ में, 'न्यूनतम व्यवसाय निरंतरता उद्देश्य' (MBCO) की अवधारणा का क्या अर्थ है?

A.व्यवधान के दौरान प्रदान की जा सकने वाली सेवा का अधिकतम स्तर।
B.व्यवधान के दौरान व्यावसायिक कार्यों को बनाए रखने के लिए 'बस पर्याप्त' सेवाएं।
C.सामान्य संचालन के दौरान बनाए रखने के लिए सेवा का आदर्श स्तर।
D.व्यवधान के बाद सभी व्यावसायिक कार्यों की कुल वसूली।

उत्तर देखें

सही उत्तर: B

न्यूनतम व्यवसाय निरंतरता उद्देश्य (MBCO) का अर्थ व्यवधानों के दौरान व्यावसायिक कार्यों को बनाए रखने के लिए 'बस पर्याप्त' सेवाओं को परिभाषित करना है। यह अवधारणा आवश्यक कार्यों को प्राथमिकता देने पर केंद्रित है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि व्यवसाय कम क्षमता पर काम करना जारी रख सके।