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2 Feb 2026·Source: The Hindu
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विशेषज्ञों का कहना है कि पहुंच बाद में नहीं, पहले आनी चाहिए

केरल सम्मेलन में विशेषज्ञों ने जोर दिया कि पहुंच डिजाइन के लिए केंद्रीय होनी चाहिए, न कि बाद में।

विशेषज्ञों का कहना है कि पहुंच बाद में नहीं, पहले आनी चाहिए

Photo by Elizabeth Woolner

'केरल फॉर ऑल' सम्मेलन में विशेषज्ञों ने जोर दिया कि पहुंच एक मूल डिजाइन तत्व होना चाहिए, न कि बाद में। केरल स्टार्टअप मिशन (KSUM) के अनूप पी. अंबिका ने सुझाव दिया कि प्रौद्योगिकी समाधानों को AI, संवर्धित वास्तविकता, आभासी वास्तविकता, आवाज और मस्तिष्क-कंप्यूटर इंटरफेस को मिलाकर सहज रूप से उपयोगकर्ताओं को पूरा करना चाहिए। उन्होंने एंड-टू-एंड समाधान और सहानुभूति को स्कूल पाठ्यक्रम में एकीकृत करने का आह्वान किया। केरल विकास और नवाचार रणनीतिक परिषद के रॉबिन टॉमी ने पहुंच को एक जीवित अनुभव के रूप में देखने की आवश्यकता पर प्रकाश डाला, और पर्यावरण, अनुभव और डिजाइन पर जोर दिया। साईदर्शन भगत ने हवाई अड्डे के चेक-इन काउंटरों के साथ संघर्षों को याद किया, और बेहतर डिजाइन की आवश्यकता पर प्रकाश डाला।

मुख्य तथ्य

1.

Accessibility: Core design element, not afterthought

2.

Technology: Combine AI, AR, VR for intuitive solutions

UPSC परीक्षा के दृष्टिकोण

1.

GS Paper II: Social Justice - Rights of Persons with Disabilities

2.

GS Paper III: Science and Technology - Role of technology in accessibility

3.

Potential for questions on government schemes and legislation related to disability

और जानकारी

पृष्ठभूमि

अभिगम्यता की अवधारणा समय के साथ काफी विकसित हुई है। शुरुआत में, अभिगम्यता प्रयासों का मुख्य ध्यान भौतिक बुनियादी ढांचे, जैसे रैंप और सुलभ शौचालयों पर था। यह मुख्य रूप से विकलांगता अधिकार समूहों की वकालत से प्रेरित था जो समान अवसरों के लिए जोर दे रहे थे। समय के साथ, अभिगम्यता की समझ का विस्तार डिजिटल अभिगम्यता को शामिल करने के लिए हुआ, जिसमें वेबसाइटें, सॉफ्टवेयर और अन्य डिजिटल प्लेटफॉर्म शामिल हैं। भारत में विकलांग व्यक्तियों के अधिकार अधिनियम, 2016 इस व्यापक समझ को दर्शाता है, जो विभिन्न क्षेत्रों में अभिगम्यता मानकों को अनिवार्य करता है। अभिगम्यता मानक स्थिर नहीं हैं; वे तकनीकी प्रगति और बदलते सामाजिक मानदंडों के साथ विकसित होते हैं। वेब कंटेंट एक्सेसिबिलिटी गाइडलाइन्स (WCAG) का विकास इस विकास का एक प्रमुख उदाहरण है। WCAG वेब सामग्री को विकलांग लोगों के लिए अधिक सुलभ बनाने के लिए अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त मानकों का एक सेट प्रदान करता है। इन दिशानिर्देशों को नई तकनीकों और अभिगम्यता चुनौतियों का समाधान करने के लिए नियमित रूप से अपडेट किया जाता है। इसके अलावा, अभिगम्यता को मुख्यधारा के डिजाइन प्रथाओं में एकीकृत करना एक अपेक्षाकृत हालिया घटना है, जो नैतिक विचारों और समावेशी डिजाइन के व्यावसायिक लाभों की मान्यता दोनों से प्रेरित है। भारत में कई कानूनी और नीतिगत ढांचे अभिगम्यता का समर्थन करते हैं। विकलांग व्यक्तियों के अधिकार अधिनियम, 2016 आधारशिला कानून है, जो विकलांग व्यक्तियों के लिए समान अवसरों और अधिकारों की सुरक्षा सुनिश्चित करता है। यह अधिनियम सार्वजनिक स्थानों, परिवहन, सूचना और संचार प्रौद्योगिकी और अन्य क्षेत्रों में अभिगम्यता को अनिवार्य करता है। इसके अतिरिक्त, भारत सरकार द्वारा शुरू किया गया सुलभ भारत अभियान (सुगम्य भारत अभियान), देश भर में विकलांग व्यक्तियों के लिए बाधा-मुक्त वातावरण बनाने का प्रयास करता है। ये पहल अभिगम्यता के प्रति एक बढ़ती प्रतिबद्धता को दर्शाती हैं।

नवीनतम घटनाक्रम

प्रौद्योगिकी में हालिया प्रगति ने अभिगम्यता को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित किया है। कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) के उदय ने स्क्रीन रीडर, वॉयस रिकॉग्निशन सॉफ्टवेयर और रीयल-टाइम कैप्शनिंग जैसी सहायक तकनीकों के विकास को सक्षम किया है। ये प्रौद्योगिकियां विकलांग व्यक्तियों को जानकारी तक पहुंचने और समाज में अधिक पूर्ण रूप से भाग लेने के लिए सशक्त बनाती हैं। इसके अलावा, इंटरनेट ऑफ थिंग्स (IoT) उपकरणों को अपनाने से अधिक सुलभ और समावेशी वातावरण बनाने की क्षमता है, उदाहरण के लिए, स्मार्ट होम जिन्हें वॉयस कमांड के माध्यम से नियंत्रित किया जा सकता है। हालांकि, प्रौद्योगिकी और डिजिटल संसाधनों तक समान पहुंच सुनिश्चित करने में चुनौतियां बनी हुई हैं। डिजिटल डिवाइड, जो इंटरनेट और डिजिटल उपकरणों तक असमान पहुंच की विशेषता है, विकलांग व्यक्तियों को असमान रूप से प्रभावित करता है, खासकर ग्रामीण और कम सेवा वाले क्षेत्रों में। इस विभाजन को संबोधित करने के लिए लक्षित हस्तक्षेपों की आवश्यकता है, जैसे कि सस्ती इंटरनेट पहुंच प्रदान करना, डिजिटल साक्षरता प्रशिक्षण और सुलभ प्रौद्योगिकी समाधान। इसके अलावा, यह सुनिश्चित करना कि नई तकनीकों को शुरू से ही अभिगम्यता को ध्यान में रखकर डिजाइन किया जाए, नई बाधाओं के निर्माण को रोकने के लिए महत्वपूर्ण है। अभिगम्यता का भविष्य कई प्रमुख रुझानों से आकार लेने की संभावना है। समावेशी डिजाइन पर बढ़ते ध्यान, जो उत्पादों और सेवाओं को डिजाइन करने पर जोर देता है जो सभी क्षमताओं वाले लोगों द्वारा उपयोग किए जा सकते हैं, से अभिगम्यता समाधानों में नवाचार को बढ़ावा मिलने की उम्मीद है। इसके अलावा, अभिगम्यता को केवल एक सामाजिक जिम्मेदारी के बजाय एक व्यावसायिक अनिवार्यता के रूप में बढ़ती मान्यता से अभिगम्यता पहलों में अधिक निवेश होने की संभावना है। अंत में, विकलांगता अधिकार समूहों की निरंतर वकालत यह सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाएगी कि अभिगम्यता नीति निर्माताओं और व्यवसायों दोनों के लिए प्राथमिकता बनी रहे।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

1. What is the central idea behind the 'Kerala For All' conclave, and why is it important for UPSC aspirants?

The central idea is that accessibility should be a core design element in tourism and technology, not an afterthought. This is important for UPSC aspirants as it touches upon social justice, inclusivity, and the role of technology in addressing societal needs, all relevant for Mains GS papers and essay writing.

2. For UPSC Prelims, what are the key facts to remember regarding accessibility in tourism design and technology, as discussed in the article?

Key facts include: Accessibility should be a core design element, not an afterthought. Technology should combine AI, AR, and VR for intuitive solutions. The conclave 'Kerala For All' emphasized these points.

परीक्षा युक्ति

Remember the keywords: 'Core Accessibility', 'AI, AR, VR integration'. These can be useful for eliminating options in MCQs.

3. How can the integration of AI, Augmented Reality (AR), and Virtual Reality (VR) improve accessibility in tourism, according to the experts?

Experts suggest that combining AI, AR, and VR can create intuitive technology solutions that cater to all users. This includes features like voice-controlled navigation, real-time translations, and virtual tours for those with mobility issues.

4. What is the significance of integrating empathy into the school curriculum, as suggested by Anoop P. Ambika?

Integrating empathy into the school curriculum can foster a more inclusive and understanding society. It helps future generations design and develop solutions that are inherently accessible and considerate of diverse needs.

5. Why is accessibility considered a 'lived experience' and how does it relate to environment, experience, and design?

Accessibility as a 'lived experience' emphasizes that it's not just about physical infrastructure but also about the quality of life and experiences of individuals. Environment, experience, and design are key components that shape this lived experience, influencing how people interact with their surroundings.

6. What are the recent developments that highlight the importance of accessibility in tourism and technology?

Recent developments include the 'Kerala For All' conclave, which emphasized core accessibility. The rise of AI, AR, and VR technologies also offers new possibilities for creating more inclusive and accessible experiences.

7. What challenges related to accessibility might Saidarshan Bhagat's airport experience highlight, and how can technology address them?

Bhagat's struggles with airport check-in counters highlight design flaws and lack of consideration for individuals with disabilities. Technology can address these through accessible kiosks, personalized assistance apps, and better staff training using AI-powered tools.

8. What are the potential benefits of making accessibility a core design element in tourism for the tourism sector itself?

Making accessibility a core design element can expand the potential customer base, improve customer satisfaction, and enhance the reputation of the tourism sector. It also aligns with ethical and social responsibility principles, attracting a wider range of travelers.

9. What government initiatives, if any, are mentioned in the article that promote accessibility in tourism and technology?

The article mentions the Kerala Startup Mission (KSUM) and Kerala Development and Innovation Strategic Council (KDISC), but does not specify any particular government initiatives related to accessibility. The focus is on the conclave and expert opinions.

10. How might the principles discussed in the 'Kerala For All' conclave be relevant for writing Mains answers on topics like social justice and inclusive development?

The principles emphasize the importance of accessibility as a core element of design and technology, reflecting a commitment to social justice and inclusive development. You can use these examples to illustrate the need for proactive and empathetic approaches to address the needs of marginalized groups in your Mains answers.

बहुविकल्पीय प्रश्न (MCQ)

1. 'केरल फॉर ऑल' कॉन्क्लेव के संबंध में निम्नलिखित कथनों पर विचार करें: 1. इसमें इस बात पर जोर दिया गया कि पर्यटन में अभिगम्यता एक मुख्य डिजाइन तत्व होना चाहिए। 2. नीति आयोग के अनूप पी. अंबिका ने स्कूली पाठ्यक्रम में सहानुभूति को एकीकृत करने का सुझाव दिया। 3. सैदर्शन भगत ने हवाई अड्डे के चेक-इन काउंटरों के बेहतर डिजाइन की आवश्यकता पर प्रकाश डाला। उपरोक्त कथनों में से कौन सा/से सही है/हैं?

  • A.केवल 1 और 2
  • B.केवल 1 और 3
  • C.केवल 2 और 3
  • D.1, 2 और 3
उत्तर देखें

सही उत्तर: B

कथन 1 सही है: 'केरल फॉर ऑल' कॉन्क्लेव ने वास्तव में इस बात पर जोर दिया कि पर्यटन में अभिगम्यता एक मुख्य डिजाइन तत्व होना चाहिए। कथन 2 गलत है: अनूप पी. अंबिका नीति आयोग से नहीं, बल्कि केरल स्टार्टअप मिशन (KSUM) से हैं। उन्होंने स्कूली पाठ्यक्रम में सहानुभूति को एकीकृत करने का सुझाव दिया। कथन 3 सही है: सैदर्शन भगत ने हवाई अड्डे के चेक-इन काउंटरों के साथ संघर्षों को याद करते हुए बेहतर डिजाइन की आवश्यकता पर प्रकाश डाला।

2. केरल स्टार्टअप मिशन (KSUM) के अनूप पी. अंबिका द्वारा अभिगम्यता के संदर्भ में उपयोगकर्ताओं को सहजता से पूरा करने के लिए निम्नलिखित में से कौन सी प्रौद्योगिकियां सुझाई गईं? 1. कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) 2. संवर्धित वास्तविकता (AR) 3. क्वांटम कंप्यूटिंग नीचे दिए गए कूट का उपयोग करके सही उत्तर का चयन करें:

  • A.केवल 1
  • B.केवल 2
  • C.केवल 1 और 2
  • D.1, 2 और 3
उत्तर देखें

सही उत्तर: C

अनूप पी. अंबिका ने सुझाव दिया कि प्रौद्योगिकी समाधानों को AI, संवर्धित वास्तविकता, आभासी वास्तविकता, आवाज और मस्तिष्क-कंप्यूटर इंटरफेस के संयोजन से उपयोगकर्ताओं को सहजता से पूरा करना चाहिए। क्वांटम कंप्यूटिंग का उल्लेख नहीं किया गया था।

3. विकलांग व्यक्तियों के अधिकार अधिनियम, 2016 के संबंध में निम्नलिखित कथनों पर विचार करें: 1. यह सार्वजनिक स्थानों, परिवहन और सूचना और संचार प्रौद्योगिकी में अभिगम्यता मानकों को अनिवार्य करता है। 2. यह विकलांग व्यक्तियों के लिए रोजगार में आरक्षण का प्रावधान करता है। 3. इस अधिनियम ने विकलांग व्यक्ति (समान अवसर, अधिकारों का संरक्षण और पूर्ण भागीदारी) अधिनियम, 1995 को प्रतिस्थापित किया। उपरोक्त कथनों में से कौन सा/से सही है/हैं?

  • A.केवल 1 और 2
  • B.केवल 1 और 3
  • C.केवल 2 और 3
  • D.1, 2 और 3
उत्तर देखें

सही उत्तर: D

तीनों कथन सही हैं। विकलांग व्यक्तियों के अधिकार अधिनियम, 2016 अभिगम्यता मानकों को अनिवार्य करता है, रोजगार में आरक्षण का प्रावधान करता है, और 1995 के अधिनियम को प्रतिस्थापित करता है।

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