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5 minOther

Evolution of IT Intermediary Rules in India

A chronological overview of the regulatory framework for online intermediaries in India, highlighting the shift towards greater accountability and content moderation.

2000

Information Technology Act, 2000 enacted (Parent Act).

2011

Information Technology (Intermediary Guidelines) Rules, 2011 notified (Found to be insufficient).

February 2021

Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 notified, replacing 2011 rules.

2025-26

Economic Survey 2025-26 recommends age-based limits for social media usage and digital ads targeting children.

March 2026

IT Ministry discusses age-based restrictions with social media companies.

March 2026

Karnataka (under 16) and Andhra Pradesh (under 13) announce state-level social media bans for children.

March 2026

Centre considers nuanced, graded approach for social media restrictions for children under 18; new law expected in Monsoon session.

Connected to current news

This Concept in News

1 news topics

1

Banning Social Media for Children Could Increase Online Risks

10 March 2026

बच्चों के लिए सोशल मीडिया पर प्रतिबंध लगाने के राज्य सरकारों के प्रस्तावों और केंद्र द्वारा आयु-आधारित प्रतिबंधों पर विचार करने की वर्तमान खबर सीधे सूचना प्रौद्योगिकी नियम 2021 से संबंधित है। ये नियम भारत में सोशल मीडिया मध्यस्थों को नियंत्रित करने वाला केंद्रीय कानूनी ढांचा बनाते हैं। बच्चों की सोशल मीडिया तक पहुंच से संबंधित कोई भी नया विनियमन या प्रतिबंध या तो इन मौजूदा नियमों में संशोधन के रूप में लागू किया जाएगा या एक नए कानून के रूप में जो 2021 के नियमों द्वारा पहले से स्थापित जवाबदेही तंत्र के साथ बातचीत करेगा और उस पर आधारित होगा।

5 minOther

Evolution of IT Intermediary Rules in India

A chronological overview of the regulatory framework for online intermediaries in India, highlighting the shift towards greater accountability and content moderation.

2000

Information Technology Act, 2000 enacted (Parent Act).

2011

Information Technology (Intermediary Guidelines) Rules, 2011 notified (Found to be insufficient).

February 2021

Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021 notified, replacing 2011 rules.

2025-26

Economic Survey 2025-26 recommends age-based limits for social media usage and digital ads targeting children.

March 2026

IT Ministry discusses age-based restrictions with social media companies.

March 2026

Karnataka (under 16) and Andhra Pradesh (under 13) announce state-level social media bans for children.

March 2026

Centre considers nuanced, graded approach for social media restrictions for children under 18; new law expected in Monsoon session.

Connected to current news

This Concept in News

1 news topics

1

Banning Social Media for Children Could Increase Online Risks

10 March 2026

बच्चों के लिए सोशल मीडिया पर प्रतिबंध लगाने के राज्य सरकारों के प्रस्तावों और केंद्र द्वारा आयु-आधारित प्रतिबंधों पर विचार करने की वर्तमान खबर सीधे सूचना प्रौद्योगिकी नियम 2021 से संबंधित है। ये नियम भारत में सोशल मीडिया मध्यस्थों को नियंत्रित करने वाला केंद्रीय कानूनी ढांचा बनाते हैं। बच्चों की सोशल मीडिया तक पहुंच से संबंधित कोई भी नया विनियमन या प्रतिबंध या तो इन मौजूदा नियमों में संशोधन के रूप में लागू किया जाएगा या एक नए कानून के रूप में जो 2021 के नियमों द्वारा पहले से स्थापित जवाबदेही तंत्र के साथ बातचीत करेगा और उस पर आधारित होगा।

Grievance Redressal Mechanism under IT Rules 2021 (for Social Media Intermediaries)

This flowchart illustrates the step-by-step process for users to address their complaints against content or issues on social media platforms as mandated by the IT Rules 2021.

User files complaint with Grievance Officer of Social Media Intermediary (SMI)
1

Grievance Officer acknowledges complaint within 24 hours

2

Grievance Officer resolves complaint within 15 days

Is SMI a Significant Social Media Intermediary (SSMI)? (50 lakh+ users)

3

If YES (SSMI): User can escalate to Chief Compliance Officer/Nodal Contact Person if unsatisfied (Internal escalation)

4

If NO (SMI): User can seek legal remedies or approach relevant authorities if unsatisfied

Complaint resolved/Further action taken
Source: Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021

Social Media Intermediaries: SMI vs SSMI Obligations (IT Rules 2021)

This table compares the general obligations for Social Media Intermediaries (SMI) with the enhanced obligations for Significant Social Media Intermediaries (SSMI) under the IT Rules 2021.

SMI vs SSMI Obligations (IT Rules 2021)

Obligation CategorySocial Media Intermediary (SMI)Significant Social Media Intermediary (SSMI)
User BaseAll SMIs50 lakh (5 million) or more registered users in India
Grievance OfficerAppoint a Grievance Officer (resident in India)Appoint a Resident Grievance Officer (resident in India)
Other Key PersonnelNot mandatoryAppoint a Chief Compliance Officer & a Nodal Contact Person (both resident in India)
Complaint ResolutionAcknowledge in 24 hrs, resolve in 15 daysAcknowledge in 24 hrs, resolve in 15 days
Content RemovalRemove unlawful content within 36 hrs of court/govt orderRemove unlawful content within 36 hrs of court/govt order
Transparency ReportsNot mandatoryPublish monthly transparency reports (complaints, actions, proactive removals)
First OriginatorNot applicableEnable identification of 'first originator' of message (under court order)
Voluntary VerificationMay provideMay provide (encouraged)

💡 Highlighted: Row 1 is particularly important for exam preparation

Grievance Redressal Mechanism under IT Rules 2021 (for Social Media Intermediaries)

This flowchart illustrates the step-by-step process for users to address their complaints against content or issues on social media platforms as mandated by the IT Rules 2021.

User files complaint with Grievance Officer of Social Media Intermediary (SMI)
1

Grievance Officer acknowledges complaint within 24 hours

2

Grievance Officer resolves complaint within 15 days

Is SMI a Significant Social Media Intermediary (SSMI)? (50 lakh+ users)

3

If YES (SSMI): User can escalate to Chief Compliance Officer/Nodal Contact Person if unsatisfied (Internal escalation)

4

If NO (SMI): User can seek legal remedies or approach relevant authorities if unsatisfied

Complaint resolved/Further action taken
Source: Information Technology (Intermediary Guidelines and Digital Media Ethics Code) Rules, 2021

Social Media Intermediaries: SMI vs SSMI Obligations (IT Rules 2021)

This table compares the general obligations for Social Media Intermediaries (SMI) with the enhanced obligations for Significant Social Media Intermediaries (SSMI) under the IT Rules 2021.

SMI vs SSMI Obligations (IT Rules 2021)

Obligation CategorySocial Media Intermediary (SMI)Significant Social Media Intermediary (SSMI)
User BaseAll SMIs50 lakh (5 million) or more registered users in India
Grievance OfficerAppoint a Grievance Officer (resident in India)Appoint a Resident Grievance Officer (resident in India)
Other Key PersonnelNot mandatoryAppoint a Chief Compliance Officer & a Nodal Contact Person (both resident in India)
Complaint ResolutionAcknowledge in 24 hrs, resolve in 15 daysAcknowledge in 24 hrs, resolve in 15 days
Content RemovalRemove unlawful content within 36 hrs of court/govt orderRemove unlawful content within 36 hrs of court/govt order
Transparency ReportsNot mandatoryPublish monthly transparency reports (complaints, actions, proactive removals)
First OriginatorNot applicableEnable identification of 'first originator' of message (under court order)
Voluntary VerificationMay provideMay provide (encouraged)

💡 Highlighted: Row 1 is particularly important for exam preparation

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  7. सूचना प्रौद्योगिकी नियम 2021
Other

सूचना प्रौद्योगिकी नियम 2021

सूचना प्रौद्योगिकी नियम 2021 क्या है?

सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021, सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के तहत अधिसूचित नियमों का एक समूह है। इन नियमों को फरवरी 2021 में भारत में काम कर रहे सोशल मीडिया मध्यस्थों, डिजिटल समाचार प्रकाशकों और ओवर-द-टॉप (OTT) स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्मों में अधिक जवाबदेही और पारदर्शिता लाने के लिए पेश किया गया था। इनका मुख्य उद्देश्य गलत सूचना, ऑनलाइन दुर्व्यवहार, उपयोगकर्ता शिकायत निवारण की कमी और सामग्री विनियमन जैसे मुद्दों को संबोधित करना है, ताकि बच्चों और महिलाओं सहित सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित और अधिक जिम्मेदार डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र सुनिश्चित किया जा सके। ये नियम प्लेटफॉर्मों द्वारा उचित सावधानी बरतने और एक बहु-स्तरीय शिकायत निवारण तंत्र स्थापित करते हैं।

ऐतिहासिक पृष्ठभूमि

2021 से पहले, भारत में डिजिटल परिदृश्य मुख्य रूप से सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश) नियम, 2011 द्वारा शासित था, जो इंटरनेट की तेजी से बढ़ती चुनौतियों, जैसे फर्जी खबरों का प्रसार, साइबरबुलिंग और हानिकारक सामग्री के बढ़ने से निपटने के लिए अपर्याप्त पाए गए। सरकार ने महसूस किया कि डिजिटल प्लेटफॉर्मों, खासकर सोशल मीडिया दिग्गजों को अपनी साइटों पर होस्ट की गई सामग्री के लिए अधिक जिम्मेदारी लेने के लिए एक मजबूत ढांचे की आवश्यकता है। इस प्रकार, फरवरी 2021 में सूचना प्रौद्योगिकी नियम 2021 को अधिसूचित किया गया, जिसने 2011 के नियमों की जगह ली। इन नए नियमों का उद्देश्य कानूनी ढांचे को अद्यतन करना था, इसे सोशल मीडिया, डिजिटल समाचार और OTT प्लेटफॉर्मों पर उपयोगकर्ता सुरक्षा, शिकायत निवारण और सामग्री विनियमन के संबंध में अधिक मजबूत और व्यापक बनाना था। यह कदम तकनीकी कंपनियों के अधिक विनियमन की वैश्विक प्रवृत्ति और नागरिकों को ऑनलाइन नुकसान से बचाने की घरेलू आवश्यकता से प्रेरित था।

मुख्य प्रावधान

12 points
  • 1.

    नियमों के अनुसार, सोशल मीडिया मध्यस्थों (SMIs), जैसे फेसबुक, ट्विटर या इंस्टाग्राम जैसे प्लेटफॉर्मों को अपने नियम और विनियम, गोपनीयता नीति और उपयोगकर्ता समझौते को प्रकाशित करना होगा। यह सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ताओं को पता हो कि वे किस बात पर सहमत हो रहे हैं और उनकी सामग्री और डेटा के संबंध में प्लेटफॉर्म की नीतियां क्या हैं।

  • 2.

    सभी मध्यस्थों को एक मजबूत शिकायत निवारण तंत्र स्थापित करना होगा। इसका मतलब है कि एक शिकायत अधिकारी नियुक्त करना जो भारत का निवासी हो। इस अधिकारी को 24 घंटे के भीतर उपयोगकर्ता की शिकायतों को स्वीकार करना होगा और 15 दिनों के भीतर उनका समाधान करना होगा, जिससे उपयोगकर्ताओं को अपनी चिंताओं को दूर करने के लिए एक स्पष्ट माध्यम मिल सके।

  • 3.

    भारत में 50 लाख (5 मिलियन) या उससे अधिक पंजीकृत उपयोगकर्ताओं वाले प्लेटफॉर्मों, जिन्हें महत्वपूर्ण सोशल मीडिया मध्यस्थ (SSMIs) कहा जाता है, पर अतिरिक्त दायित्व लागू होते हैं। इनमें एक मुख्य अनुपालन अधिकारी, एक नोडल संपर्क व्यक्ति और एक निवासी शिकायत अधिकारी की नियुक्ति शामिल है, ये सभी भारत के निवासी होने चाहिए। यह देश के भीतर जवाबदेही और स्पष्ट कमान श्रृंखला सुनिश्चित करता है।

दृश्य सामग्री

Evolution of IT Intermediary Rules in India

A chronological overview of the regulatory framework for online intermediaries in India, highlighting the shift towards greater accountability and content moderation.

आईटी नियम 2021 भारत के डिजिटल शासन में एक महत्वपूर्ण अद्यतन का प्रतिनिधित्व करते हैं, जो न्यूनतम विनियमन से मध्यस्थ जवाबदेही के लिए एक अधिक मजबूत ढांचे की ओर बढ़ रहा है। यह विकास ऑनलाइन नुकसान, गलत सूचना और बच्चों सहित कमजोर उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा की आवश्यकता से प्रेरित है, जो एक तेजी से जटिल डिजिटल परिदृश्य में है।

  • 2000सूचना प्रौद्योगिकी कानून, 2000 लागू किया गया (मूल कानून)।
  • 2011सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश) नियम, 2011 अधिसूचित (अपर्याप्त पाए गए)।
  • February 2021सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 अधिसूचित, 2011 के नियमों की जगह ली।
  • 2025-26आर्थिक सर्वेक्षण 2025-26 ने बच्चों को लक्षित सोशल मीडिया उपयोग और डिजिटल विज्ञापनों के लिए आयु-आधारित सीमाएं लगाने की सिफारिश की।
  • March 2026आईटी मंत्रालय सोशल मीडिया कंपनियों के साथ आयु-आधारित प्रतिबंधों पर चर्चा करता है।
  • March 2026कर्नाटक (16 वर्ष से कम) और आंध्र प्रदेश (13 वर्ष से कम) ने बच्चों के लिए राज्य-स्तरीय सोशल मीडिया प्रतिबंधों की घोषणा की।

वास्तविक दुनिया के उदाहरण

1 उदाहरण

यह अवधारणा 1 वास्तविक उदाहरणों में दिखाई दी है अवधि: Mar 2026 से Mar 2026

Banning Social Media for Children Could Increase Online Risks

10 Mar 2026

बच्चों के लिए सोशल मीडिया पर प्रतिबंध लगाने के राज्य सरकारों के प्रस्तावों और केंद्र द्वारा आयु-आधारित प्रतिबंधों पर विचार करने की वर्तमान खबर सीधे सूचना प्रौद्योगिकी नियम 2021 से संबंधित है। ये नियम भारत में सोशल मीडिया मध्यस्थों को नियंत्रित करने वाला केंद्रीय कानूनी ढांचा बनाते हैं। बच्चों की सोशल मीडिया तक पहुंच से संबंधित कोई भी नया विनियमन या प्रतिबंध या तो इन मौजूदा नियमों में संशोधन के रूप में लागू किया जाएगा या एक नए कानून के रूप में जो 2021 के नियमों द्वारा पहले से स्थापित जवाबदेही तंत्र के साथ बातचीत करेगा और उस पर आधारित होगा।

संबंधित अवधारणाएं

POCSO ActCOPPAPuttaswamy Judgment

स्रोत विषय

Banning Social Media for Children Could Increase Online Risks

Social Issues

UPSC महत्व

सूचना प्रौद्योगिकी नियम 2021 UPSC सिविल सेवा परीक्षा के लिए अत्यधिक महत्वपूर्ण हैं, विशेष रूप से GS-2 (शासन, सामाजिक न्याय, राजव्यवस्था) और GS-3 (विज्ञान और प्रौद्योगिकी, आंतरिक सुरक्षा) के लिए। डिजिटल शासन, बोलने की स्वतंत्रता, गोपनीयता, मध्यवर्ती दायित्व और ऑनलाइन सुरक्षा पर अक्सर प्रश्न पूछे जाते हैं। प्रारंभिक परीक्षा के लिए, SSMIs के लिए 50 लाख उपयोगकर्ता की सीमा, शिकायत निवारण के लिए 24 घंटे और 15 दिन की समय-सीमा, और विभिन्न अधिकारियों की भूमिका जैसे विशिष्ट विवरण अक्सर पूछे जाते हैं। मुख्य परीक्षा के लिए, उम्मीदवारों को मौलिक अधिकारों पर नियमों के प्रभाव, गलत सूचना को रोकने में उनकी प्रभावशीलता, कार्यान्वयन में चुनौतियां (जैसे पता लगाने की क्षमता, आयु सत्यापन), और वैश्विक नियामक ढांचों के साथ उनकी तुलना का गंभीर विश्लेषण करने के लिए तैयार रहना चाहिए। बच्चों के लिए सोशल मीडिया को विनियमित करने के बारे में चल रही बहस, जैसा कि हाल की खबरों में उजागर किया गया है, इस विषय को समसामयिक मामलों और नीति-उन्मुख प्रश्नों के लिए और भी प्रासंगिक बनाती है।
❓

सामान्य प्रश्न

7
1. आईटी नियम 2021 के बारे में एक MCQ में, 'पहले प्रवर्तक' (first originator) प्रावधान के संबंध में सबसे आम गलती क्या है, और इसका सही मतलब क्या है?

सबसे आम गलती यह मान लेना है कि 'पहले प्रवर्तक' का प्रावधान सभी सोशल मीडिया मध्यस्थों या सभी प्रकार की सामग्री पर लागू होता है। सही बात यह है कि यह प्रावधान विशेष रूप से केवल 'महत्वपूर्ण सोशल मीडिया मध्यस्थों' (SSMIs) पर लागू होता है जो मुख्य रूप से मैसेजिंग सेवाएँ प्रदान करते हैं। इसके अलावा, इसे केवल अदालत के आदेश या सक्षम प्राधिकारी द्वारा गंभीर अपराधों के लिए ही लागू किया जा सकता है, न कि सामान्य सामग्री मॉडरेशन के लिए। उम्मीदवार अक्सर इन महत्वपूर्ण शर्तों को नज़रअंदाज़ कर देते हैं।

परीक्षा युक्ति

'पहले प्रवर्तक' के लिए दो मुख्य शर्तें याद रखें: 'मैसेजिंग सेवाएँ' और 'अदालत का आदेश/सक्षम प्राधिकारी'। यह MCQs में गलत विकल्पों को हटाने में मदद करेगा।

2. अपने उद्देश्यों के बावजूद, आईटी नियम 2021 के व्यावहारिक कार्यान्वयन और संवैधानिक वैधता के संबंध में मुख्य आलोचनाएँ क्या हैं, खासकर अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता और निजता को लेकर?

आलोचकों का तर्क है कि आईटी नियम 2021, विशेष रूप से 'पहले प्रवर्तक' का प्रावधान, उपयोगकर्ता की निजता और अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता (अनुच्छेद 19) के मौलिक अधिकार के लिए एक महत्वपूर्ण खतरा पैदा करता है।

On This Page

DefinitionHistorical BackgroundKey PointsVisual InsightsReal-World ExamplesRelated ConceptsUPSC RelevanceSource TopicFAQs

Source Topic

Banning Social Media for Children Could Increase Online RisksSocial Issues

Related Concepts

POCSO ActCOPPAPuttaswamy Judgment
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  5. Other
  6. /
  7. सूचना प्रौद्योगिकी नियम 2021
Other

सूचना प्रौद्योगिकी नियम 2021

सूचना प्रौद्योगिकी नियम 2021 क्या है?

सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021, सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के तहत अधिसूचित नियमों का एक समूह है। इन नियमों को फरवरी 2021 में भारत में काम कर रहे सोशल मीडिया मध्यस्थों, डिजिटल समाचार प्रकाशकों और ओवर-द-टॉप (OTT) स्ट्रीमिंग प्लेटफॉर्मों में अधिक जवाबदेही और पारदर्शिता लाने के लिए पेश किया गया था। इनका मुख्य उद्देश्य गलत सूचना, ऑनलाइन दुर्व्यवहार, उपयोगकर्ता शिकायत निवारण की कमी और सामग्री विनियमन जैसे मुद्दों को संबोधित करना है, ताकि बच्चों और महिलाओं सहित सभी उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुरक्षित और अधिक जिम्मेदार डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र सुनिश्चित किया जा सके। ये नियम प्लेटफॉर्मों द्वारा उचित सावधानी बरतने और एक बहु-स्तरीय शिकायत निवारण तंत्र स्थापित करते हैं।

ऐतिहासिक पृष्ठभूमि

2021 से पहले, भारत में डिजिटल परिदृश्य मुख्य रूप से सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश) नियम, 2011 द्वारा शासित था, जो इंटरनेट की तेजी से बढ़ती चुनौतियों, जैसे फर्जी खबरों का प्रसार, साइबरबुलिंग और हानिकारक सामग्री के बढ़ने से निपटने के लिए अपर्याप्त पाए गए। सरकार ने महसूस किया कि डिजिटल प्लेटफॉर्मों, खासकर सोशल मीडिया दिग्गजों को अपनी साइटों पर होस्ट की गई सामग्री के लिए अधिक जिम्मेदारी लेने के लिए एक मजबूत ढांचे की आवश्यकता है। इस प्रकार, फरवरी 2021 में सूचना प्रौद्योगिकी नियम 2021 को अधिसूचित किया गया, जिसने 2011 के नियमों की जगह ली। इन नए नियमों का उद्देश्य कानूनी ढांचे को अद्यतन करना था, इसे सोशल मीडिया, डिजिटल समाचार और OTT प्लेटफॉर्मों पर उपयोगकर्ता सुरक्षा, शिकायत निवारण और सामग्री विनियमन के संबंध में अधिक मजबूत और व्यापक बनाना था। यह कदम तकनीकी कंपनियों के अधिक विनियमन की वैश्विक प्रवृत्ति और नागरिकों को ऑनलाइन नुकसान से बचाने की घरेलू आवश्यकता से प्रेरित था।

मुख्य प्रावधान

12 points
  • 1.

    नियमों के अनुसार, सोशल मीडिया मध्यस्थों (SMIs), जैसे फेसबुक, ट्विटर या इंस्टाग्राम जैसे प्लेटफॉर्मों को अपने नियम और विनियम, गोपनीयता नीति और उपयोगकर्ता समझौते को प्रकाशित करना होगा। यह सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ताओं को पता हो कि वे किस बात पर सहमत हो रहे हैं और उनकी सामग्री और डेटा के संबंध में प्लेटफॉर्म की नीतियां क्या हैं।

  • 2.

    सभी मध्यस्थों को एक मजबूत शिकायत निवारण तंत्र स्थापित करना होगा। इसका मतलब है कि एक शिकायत अधिकारी नियुक्त करना जो भारत का निवासी हो। इस अधिकारी को 24 घंटे के भीतर उपयोगकर्ता की शिकायतों को स्वीकार करना होगा और 15 दिनों के भीतर उनका समाधान करना होगा, जिससे उपयोगकर्ताओं को अपनी चिंताओं को दूर करने के लिए एक स्पष्ट माध्यम मिल सके।

  • 3.

    भारत में 50 लाख (5 मिलियन) या उससे अधिक पंजीकृत उपयोगकर्ताओं वाले प्लेटफॉर्मों, जिन्हें महत्वपूर्ण सोशल मीडिया मध्यस्थ (SSMIs) कहा जाता है, पर अतिरिक्त दायित्व लागू होते हैं। इनमें एक मुख्य अनुपालन अधिकारी, एक नोडल संपर्क व्यक्ति और एक निवासी शिकायत अधिकारी की नियुक्ति शामिल है, ये सभी भारत के निवासी होने चाहिए। यह देश के भीतर जवाबदेही और स्पष्ट कमान श्रृंखला सुनिश्चित करता है।

दृश्य सामग्री

Evolution of IT Intermediary Rules in India

A chronological overview of the regulatory framework for online intermediaries in India, highlighting the shift towards greater accountability and content moderation.

आईटी नियम 2021 भारत के डिजिटल शासन में एक महत्वपूर्ण अद्यतन का प्रतिनिधित्व करते हैं, जो न्यूनतम विनियमन से मध्यस्थ जवाबदेही के लिए एक अधिक मजबूत ढांचे की ओर बढ़ रहा है। यह विकास ऑनलाइन नुकसान, गलत सूचना और बच्चों सहित कमजोर उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा की आवश्यकता से प्रेरित है, जो एक तेजी से जटिल डिजिटल परिदृश्य में है।

  • 2000सूचना प्रौद्योगिकी कानून, 2000 लागू किया गया (मूल कानून)।
  • 2011सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश) नियम, 2011 अधिसूचित (अपर्याप्त पाए गए)।
  • February 2021सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 अधिसूचित, 2011 के नियमों की जगह ली।
  • 2025-26आर्थिक सर्वेक्षण 2025-26 ने बच्चों को लक्षित सोशल मीडिया उपयोग और डिजिटल विज्ञापनों के लिए आयु-आधारित सीमाएं लगाने की सिफारिश की।
  • March 2026आईटी मंत्रालय सोशल मीडिया कंपनियों के साथ आयु-आधारित प्रतिबंधों पर चर्चा करता है।
  • March 2026कर्नाटक (16 वर्ष से कम) और आंध्र प्रदेश (13 वर्ष से कम) ने बच्चों के लिए राज्य-स्तरीय सोशल मीडिया प्रतिबंधों की घोषणा की।

वास्तविक दुनिया के उदाहरण

1 उदाहरण

यह अवधारणा 1 वास्तविक उदाहरणों में दिखाई दी है अवधि: Mar 2026 से Mar 2026

Banning Social Media for Children Could Increase Online Risks

10 Mar 2026

बच्चों के लिए सोशल मीडिया पर प्रतिबंध लगाने के राज्य सरकारों के प्रस्तावों और केंद्र द्वारा आयु-आधारित प्रतिबंधों पर विचार करने की वर्तमान खबर सीधे सूचना प्रौद्योगिकी नियम 2021 से संबंधित है। ये नियम भारत में सोशल मीडिया मध्यस्थों को नियंत्रित करने वाला केंद्रीय कानूनी ढांचा बनाते हैं। बच्चों की सोशल मीडिया तक पहुंच से संबंधित कोई भी नया विनियमन या प्रतिबंध या तो इन मौजूदा नियमों में संशोधन के रूप में लागू किया जाएगा या एक नए कानून के रूप में जो 2021 के नियमों द्वारा पहले से स्थापित जवाबदेही तंत्र के साथ बातचीत करेगा और उस पर आधारित होगा।

संबंधित अवधारणाएं

POCSO ActCOPPAPuttaswamy Judgment

स्रोत विषय

Banning Social Media for Children Could Increase Online Risks

Social Issues

UPSC महत्व

सूचना प्रौद्योगिकी नियम 2021 UPSC सिविल सेवा परीक्षा के लिए अत्यधिक महत्वपूर्ण हैं, विशेष रूप से GS-2 (शासन, सामाजिक न्याय, राजव्यवस्था) और GS-3 (विज्ञान और प्रौद्योगिकी, आंतरिक सुरक्षा) के लिए। डिजिटल शासन, बोलने की स्वतंत्रता, गोपनीयता, मध्यवर्ती दायित्व और ऑनलाइन सुरक्षा पर अक्सर प्रश्न पूछे जाते हैं। प्रारंभिक परीक्षा के लिए, SSMIs के लिए 50 लाख उपयोगकर्ता की सीमा, शिकायत निवारण के लिए 24 घंटे और 15 दिन की समय-सीमा, और विभिन्न अधिकारियों की भूमिका जैसे विशिष्ट विवरण अक्सर पूछे जाते हैं। मुख्य परीक्षा के लिए, उम्मीदवारों को मौलिक अधिकारों पर नियमों के प्रभाव, गलत सूचना को रोकने में उनकी प्रभावशीलता, कार्यान्वयन में चुनौतियां (जैसे पता लगाने की क्षमता, आयु सत्यापन), और वैश्विक नियामक ढांचों के साथ उनकी तुलना का गंभीर विश्लेषण करने के लिए तैयार रहना चाहिए। बच्चों के लिए सोशल मीडिया को विनियमित करने के बारे में चल रही बहस, जैसा कि हाल की खबरों में उजागर किया गया है, इस विषय को समसामयिक मामलों और नीति-उन्मुख प्रश्नों के लिए और भी प्रासंगिक बनाती है।
❓

सामान्य प्रश्न

7
1. आईटी नियम 2021 के बारे में एक MCQ में, 'पहले प्रवर्तक' (first originator) प्रावधान के संबंध में सबसे आम गलती क्या है, और इसका सही मतलब क्या है?

सबसे आम गलती यह मान लेना है कि 'पहले प्रवर्तक' का प्रावधान सभी सोशल मीडिया मध्यस्थों या सभी प्रकार की सामग्री पर लागू होता है। सही बात यह है कि यह प्रावधान विशेष रूप से केवल 'महत्वपूर्ण सोशल मीडिया मध्यस्थों' (SSMIs) पर लागू होता है जो मुख्य रूप से मैसेजिंग सेवाएँ प्रदान करते हैं। इसके अलावा, इसे केवल अदालत के आदेश या सक्षम प्राधिकारी द्वारा गंभीर अपराधों के लिए ही लागू किया जा सकता है, न कि सामान्य सामग्री मॉडरेशन के लिए। उम्मीदवार अक्सर इन महत्वपूर्ण शर्तों को नज़रअंदाज़ कर देते हैं।

परीक्षा युक्ति

'पहले प्रवर्तक' के लिए दो मुख्य शर्तें याद रखें: 'मैसेजिंग सेवाएँ' और 'अदालत का आदेश/सक्षम प्राधिकारी'। यह MCQs में गलत विकल्पों को हटाने में मदद करेगा।

2. अपने उद्देश्यों के बावजूद, आईटी नियम 2021 के व्यावहारिक कार्यान्वयन और संवैधानिक वैधता के संबंध में मुख्य आलोचनाएँ क्या हैं, खासकर अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता और निजता को लेकर?

आलोचकों का तर्क है कि आईटी नियम 2021, विशेष रूप से 'पहले प्रवर्तक' का प्रावधान, उपयोगकर्ता की निजता और अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता (अनुच्छेद 19) के मौलिक अधिकार के लिए एक महत्वपूर्ण खतरा पैदा करता है।

On This Page

DefinitionHistorical BackgroundKey PointsVisual InsightsReal-World ExamplesRelated ConceptsUPSC RelevanceSource TopicFAQs

Source Topic

Banning Social Media for Children Could Increase Online RisksSocial Issues

Related Concepts

POCSO ActCOPPAPuttaswamy Judgment
  • 4.

    SSMIs जो मुख्य रूप से मैसेजिंग सेवाएं प्रदान करते हैं, उन्हें किसी अदालत के आदेश या सक्षम प्राधिकारी द्वारा आवश्यक होने पर किसी संदेश के 'पहले प्रवर्तक' की पहचान करने में सक्षम होना चाहिए। यह प्रावधान अत्यधिक विवादास्पद है, क्योंकि यह उपयोगकर्ता की गोपनीयता और एन्क्रिप्शन के बारे में चिंताएं बढ़ाता है, जिससे संचार की सुरक्षा कमजोर हो सकती है।

  • 5.

    मध्यस्थों को किसी अदालत या सरकारी एजेंसी से वैध आदेश प्राप्त होने के 36 घंटे के भीतर गैरकानूनी सामग्री को हटाना या उस तक पहुंच को अक्षम करना आवश्यक है। इस प्रावधान का उद्देश्य अवैध या हानिकारक सामग्री, जैसे बाल यौन शोषण सामग्री या हिंसा भड़काने वाली सामग्री के तेजी से प्रसार को रोकना है।

  • 6.

    ये नियम डिजिटल समाचार प्रकाशकों और OTT प्लेटफॉर्मों के लिए तीन-स्तरीय शिकायत निवारण तंत्र पेश करते हैं। पहला स्तर प्रकाशकों द्वारा स्व-नियमन है, दूसरा स्व-नियामक निकायों को शामिल करता है, और तीसरा सूचना और प्रसारण मंत्रालय द्वारा एक निगरानी तंत्र है, जो ऑनलाइन सामग्री के लिए जवाबदेही सुनिश्चित करता है।

  • 7.

    यदि कोई मध्यस्थ इन नियमों का पालन करने में विफल रहता है, तो वे IT अधिनियम, 2000 की धारा 79 के तहत अपनी सुरक्षित बंदरगाह सुरक्षा खोने का जोखिम उठाते हैं। इसका मतलब है कि उन्हें तीसरे पक्ष की सामग्री के लिए सीधे उत्तरदायी ठहराया जा सकता है, जिससे जिम्मेदारी का बोझ उपयोगकर्ताओं से प्लेटफॉर्मों पर स्थानांतरित हो जाता है।

  • 8.

    SSMIs को मासिक पारदर्शिता रिपोर्ट प्रकाशित करनी होती है। इन रिपोर्टों में प्राप्त शिकायतों की संख्या, उन शिकायतों पर की गई कार्रवाई और प्लेटफॉर्म द्वारा सक्रिय रूप से हटाई गई सामग्री का विवरण होना चाहिए। यह जवाबदेही को बढ़ावा देता है और जनता को यह देखने की अनुमति देता है कि प्लेटफॉर्म अपने नियमों को कैसे लागू कर रहे हैं।

  • 9.

    नियमों में स्वैच्छिक उपयोगकर्ता सत्यापन के प्रावधान भी शामिल हैं, जिससे उपयोगकर्ता प्लेटफॉर्म द्वारा प्रदान की गई एक तंत्र के माध्यम से अपने खातों को सत्यापित कर सकते हैं। यह विश्वास बनाने और गुमनामी को कम करने में मदद कर सकता है, जिसका अक्सर दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों के लिए दुरुपयोग किया जाता है।

  • 10.

    हालांकि नियम बच्चों के लिए सोशल मीडिया पर स्पष्ट रूप से प्रतिबंध नहीं लगाते हैं, वे प्लेटफॉर्मों के लिए उपयोगकर्ता सुरक्षा सुनिश्चित करने की नींव रखते हैं, जिसमें स्वाभाविक रूप से नाबालिग भी शामिल हैं। बच्चों के लिए आयु-आधारित प्रतिबंधों या प्रतिबंधों के बारे में चल रही चर्चाएं, जैसा कि राज्य-स्तरीय प्रस्तावों में देखा गया है, इन नियमों में संशोधनों या नए कानून के माध्यम से लागू होने की संभावना है जो मौजूदा मध्यवर्ती दायित्व ढांचे का लाभ उठाएगा।

  • 11.

    नियम सरकार को आपात स्थिति में सामग्री तक पहुंच को अवरुद्ध करने का अधिकार देते हैं, खासकर जब यह सार्वजनिक व्यवस्था, शालीनता, या भारत की संप्रभुता और अखंडता के लिए खतरा पैदा करता हो। यह महत्वपूर्ण स्थितियों पर त्वरित प्रतिक्रिया के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है।

  • 12.

    मध्यस्थ' की परिभाषा व्यापक है, जिसमें केवल सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ही नहीं, बल्कि इंटरनेट सेवा प्रदाता, वेब होस्टिंग सेवाएं और सर्च इंजन भी शामिल हैं। यह सुनिश्चित करता है कि डिजिटल संस्थाओं की एक विस्तृत श्रृंखला इन विनियमों के दायरे में आती है, जिससे पूरे बोर्ड में एक सुरक्षित ऑनलाइन वातावरण को बढ़ावा मिलता है।

  • March 2026
    केंद्र 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए सोशल मीडिया प्रतिबंधों के लिए सूक्ष्म, वर्गीकृत दृष्टिकोण पर विचार करता है; मानसून सत्र में नया कानून अपेक्षित है।

    Grievance Redressal Mechanism under IT Rules 2021 (for Social Media Intermediaries)

    This flowchart illustrates the step-by-step process for users to address their complaints against content or issues on social media platforms as mandated by the IT Rules 2021.

    1. 1.उपयोगकर्ता सोशल मीडिया मध्यस्थ (एसएमआई) के शिकायत अधिकारी के पास शिकायत दर्ज करता है
    2. 2.शिकायत अधिकारी 24 घंटे के भीतर शिकायत स्वीकार करता है
    3. 3.शिकायत अधिकारी 15 दिनों के भीतर शिकायत का समाधान करता है
    4. 4.क्या एसएमआई एक महत्वपूर्ण सोशल मीडिया मध्यस्थ (एसएसएमआई) है? (50 लाख+ उपयोगकर्ता)
    5. 5.यदि हाँ (एसएसएमआई): यदि उपयोगकर्ता असंतुष्ट है तो वह मुख्य अनुपालन अधिकारी/नोडल संपर्क व्यक्ति को शिकायत बढ़ा सकता है (आंतरिक वृद्धि)
    6. 6.यदि नहीं (एसएमआई): यदि उपयोगकर्ता असंतुष्ट है तो वह कानूनी उपचार या संबंधित अधिकारियों से संपर्क कर सकता है
    7. 7.शिकायत का समाधान/आगे की कार्रवाई की गई

    Social Media Intermediaries: SMI vs SSMI Obligations (IT Rules 2021)

    This table compares the general obligations for Social Media Intermediaries (SMI) with the enhanced obligations for Significant Social Media Intermediaries (SSMI) under the IT Rules 2021.

    Obligation CategorySocial Media Intermediary (SMI)Significant Social Media Intermediary (SSMI)
    User BaseAll SMIs50 lakh (5 million) or more registered users in India
    Grievance OfficerAppoint a Grievance Officer (resident in India)Appoint a Resident Grievance Officer (resident in India)
    Other Key PersonnelNot mandatoryAppoint a Chief Compliance Officer & a Nodal Contact Person (both resident in India)
    Complaint ResolutionAcknowledge in 24 hrs, resolve in 15 daysAcknowledge in 24 hrs, resolve in 15 days
    Content RemovalRemove unlawful content within 36 hrs of court/govt orderRemove unlawful content within 36 hrs of court/govt order
    Transparency ReportsNot mandatoryPublish monthly transparency reports (complaints, actions, proactive removals)
    First OriginatorNot applicableEnable identification of 'first originator' of message (under court order)
    Voluntary VerificationMay provideMay provide (encouraged)
    • •निजता संबंधी चिंताएँ (पहले प्रवर्तक): किसी संदेश के 'पहले प्रवर्तक' की पहचान अनिवार्य करना एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन को कमजोर करता है, जिससे सभी संचार निगरानी के प्रति संवेदनशील हो जाते हैं और संभावित रूप से निर्दोष उपयोगकर्ता उजागर हो सकते हैं। इसे निजता के अधिकार का सीधा उल्लंघन माना जाता है।
    • •अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता पर 'चिलिंग इफ़ेक्ट': सरकार को 36 घंटे के भीतर सामग्री हटाने की व्यापक शक्तियाँ, और डिजिटल मीडिया के लिए त्रि-स्तरीय शिकायत निवारण तंत्र, 'चिलिंग इफ़ेक्ट' पैदा करने वाला माना जाता है। प्लेटफ़ॉर्म दायित्व से बचने के लिए अत्यधिक सेंसरशिप कर सकते हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं के बीच आत्म-सेंसरशिप हो सकती है और वैध असहमति दब सकती है।
    • •स्वतंत्र निगरानी का अभाव: डिजिटल समाचार और ओटीटी प्लेटफॉर्म के लिए निगरानी तंत्र, जिसमें सूचना और प्रसारण मंत्रालय तीसरे स्तर पर है, की आलोचना स्वतंत्र न्यायिक समीक्षा की कमी के लिए की जाती है, जिससे संभावित सरकारी अतिरेक और सेंसरशिप के बारे में चिंताएँ बढ़ जाती हैं।
    • •अस्पष्टता और व्यापकता: 'गैरकानूनी सामग्री' या 'गलत सूचना' जैसे शब्दों को अक्सर अस्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाता है, जिससे व्यक्तिपरक व्याख्या और असहमति वाली आवाज़ों या आलोचनात्मक पत्रकारिता के खिलाफ संभावित दुरुपयोग की गुंजाइश रहती है।
    3. आईटी नियम 2021 द्वारा आईटी नियम 2011 की तुलना में मध्यस्थ दायित्व और सामग्री विनियमन में क्या मौलिक बदलाव लाया गया है, जिसे UPSC अक्सर 'कथन-आधारित' प्रश्न के रूप में पूछता है?

    मौलिक बदलाव आईटी नियम 2011 के तहत बड़े पैमाने पर निष्क्रिय मध्यस्थ दायित्व व्यवस्था से आईटी नियम 2021 के तहत सक्रिय उचित परिश्रम और जवाबदेही ढांचे की ओर है। 2011 के नियम मुख्य रूप से मध्यस्थों को 'सुरक्षित आश्रय' सुरक्षा प्रदान करते थे, जब तक कि वे सरकार या अदालत का आदेश प्राप्त होने पर सामग्री हटा देते थे। हालांकि, 2021 के नियम सक्रिय दायित्वों को लागू करते हैं, खासकर महत्वपूर्ण सोशल मीडिया मध्यस्थों (SSMIs) पर।

    • •सक्रिय उचित परिश्रम: 2021 के नियम मध्यस्थों को अपने नियम, गोपनीयता नीति और उपयोगकर्ता समझौते को प्रकाशित करने और उपयोगकर्ताओं को निषिद्ध सामग्री के बारे में सूचित करने का आदेश देते हैं। यह शिकायतों पर केवल प्रतिक्रिया देने से एक बदलाव है।
    • •बेहतर शिकायत निवारण: 2021 के नियम एक निवासी शिकायत अधिकारी के साथ एक मजबूत शिकायत निवारण तंत्र पेश करते हैं, जिसमें पावती (24 घंटे) और समाधान (15 दिन) के लिए विशिष्ट समय-सीमा होती है, जो 2011 में बड़े पैमाने पर अनुपस्थित या कम सख्त थी।
    • •SSMIs की नई श्रेणी: 2021 के नियम 'महत्वपूर्ण सोशल मीडिया मध्यस्थों' (50 लाख+ उपयोगकर्ताओं वाले) को परिभाषित करते हैं और उन पर अतिरिक्त, सख्त दायित्व लागू करते हैं जैसे कि मुख्य अनुपालन अधिकारी, नोडल संपर्क व्यक्ति और निवासी शिकायत अधिकारी की नियुक्ति, ये सभी भारत के निवासी होने चाहिए।
    • •डिजिटल मीडिया के लिए त्रि-स्तरीय तंत्र: डिजिटल समाचार प्रकाशकों और ओटीटी प्लेटफार्मों के लिए एक पूरी तरह से नया ढांचा, जिसमें स्व-नियमन, स्व-नियामक निकाय और सरकारी निरीक्षण शामिल हैं, 2021 में पेश किया गया था, जिसका 2011 के नियमों में कोई समानांतर नहीं था।

    परीक्षा युक्ति

    तुलना करते समय, 'सक्रिय बनाम प्रतिक्रियात्मक' और 2021 में 'नई श्रेणियों/तंत्रों की शुरूआत' पर ध्यान दें। यह बढ़ी हुई जवाबदेही को उजागर करता है।

    4. आईटी नियम 2021 के तहत डिजिटल समाचार और ओटीटी प्लेटफॉर्म के लिए त्रि-स्तरीय शिकायत निवारण तंत्र व्यावहारिक रूप से कैसे काम करता है, और सूचना और प्रसारण मंत्रालय (MIB) की क्या भूमिका है?

    त्रि-स्तरीय तंत्र का उद्देश्य शिकायत निवारण के लिए एक संरचित दृष्टिकोण प्रदान करना है, जो स्व-नियमन से सरकारी निरीक्षण की ओर बढ़ता है।

    • •स्तर 1: प्रकाशकों द्वारा स्व-नियमन: पहला स्तर डिजिटल समाचार प्रकाशक या ओटीटी प्लेटफॉर्म स्वयं शामिल होता है। उपयोगकर्ता पहले सीधे प्लेटफॉर्म के आंतरिक शिकायत अधिकारी के पास शिकायत दर्ज करते हैं। प्लेटफॉर्म से इन शिकायतों का तुरंत समाधान करने की उम्मीद की जाती है।
    • •स्तर 2: स्व-नियामक निकाय: यदि उपयोगकर्ता स्तर 1 पर समाधान से संतुष्ट नहीं है, तो वे शिकायत को एक स्व-नियामक निकाय तक बढ़ा सकते हैं। ये निकाय MIB के साथ पंजीकृत होते हैं और इसमें स्वतंत्र विशेषज्ञ शामिल होते हैं। वे अपने सदस्य प्रकाशकों/प्लेटफॉर्म द्वारा आचार संहिता के पालन की निगरानी करते हैं।
    • •स्तर 3: MIB द्वारा निरीक्षण तंत्र: यह अंतिम स्तर है। यदि स्तर 2 पर शिकायत संतोषजनक ढंग से हल नहीं होती है, या यदि महत्वपूर्ण सार्वजनिक हित की चिंताएँ हैं, तो MIB हस्तक्षेप कर सकता है। उसके पास प्रकाशकों/प्लेटफॉर्म को निर्देश जारी करने की शक्ति है, जिसमें सामग्री को ब्लॉक करना भी शामिल है, ताकि नियमों का अनुपालन सुनिश्चित किया जा सके। MIB अंतिम मध्यस्थ और निरीक्षण निकाय के रूप में कार्य करता है, जो डिजिटल मीडिया पारिस्थितिकी तंत्र में जवाबदेही सुनिश्चित करता है।
    5. UPSC अक्सर विशिष्ट समय-सीमा और उपयोगकर्ता सीमा का परीक्षण करता है। आईटी नियम 2021 में मुख्य संख्यात्मक प्रावधान क्या हैं जिन्हें उम्मीदवार अक्सर भ्रमित करते हैं, और प्रत्येक के लिए सही आंकड़ा/समय-सीमा क्या है?

    उम्मीदवार अक्सर विभिन्न समय-सीमाओं और महत्वपूर्ण सोशल मीडिया मध्यस्थों (SSMIs) के लिए उपयोगकर्ता सीमा को भ्रमित करते हैं।

    • •शिकायत अधिकारी (स्वीकृति): उपयोगकर्ता की शिकायतों को 24 घंटे के भीतर स्वीकार करना चाहिए।
    • •शिकायत अधिकारी (समाधान): उपयोगकर्ता की शिकायतों को 15 दिनों के भीतर हल करना चाहिए।
    • •गैरकानूनी सामग्री हटाना: मध्यस्थों को अदालत या सरकारी एजेंसी से वैध आदेश प्राप्त होने के 36 घंटे के भीतर गैरकानूनी सामग्री तक पहुंच को हटाना या अक्षम करना आवश्यक है।
    • •महत्वपूर्ण सोशल मीडिया मध्यस्थ (SSMI) सीमा: भारत में 50 लाख (5 मिलियन) या उससे अधिक पंजीकृत उपयोगकर्ताओं वाले प्लेटफॉर्म के रूप में परिभाषित।

    परीक्षा युक्ति

    '24 घंटे (स्वीकृति)', '15 दिन (समाधान)', '36 घंटे (हटाना)', और '50 लाख (SSMI)' के लिए एक मानसिक तालिका या फ्लैशकार्ड बनाएं। यह कथन-आधारित प्रश्नों में उन्हें भ्रमित होने से रोकेगा।

    6. आईटी नियम 2021 का उद्देश्य अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता को जिम्मेदार ऑनलाइन आचरण के साथ संतुलित करना है। एक साक्षात्कार में, आप इस संतुलन को प्राप्त करने में इसकी प्रभावशीलता का गंभीर रूप से आकलन कैसे करेंगे, और आप क्या सुधार सुझाएंगे?

    आईटी नियम 2021 डिजिटल क्षेत्र को विनियमित करने की दिशा में एक आवश्यक, यद्यपि विवादास्पद, कदम का प्रतिनिधित्व करते हैं। जबकि वे गलत सूचना और ऑनलाइन दुर्व्यवहार जैसी वास्तविक चिंताओं को संबोधित करते हैं, अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता को जिम्मेदार आचरण के साथ संतुलित करने में उनकी प्रभावशीलता बहस का विषय है।

    • •प्रभावशीलता का आकलन: नियमों ने निश्चित रूप से प्लेटफार्मों को अधिक जवाबदेही की ओर धकेला है, स्पष्ट शिकायत तंत्र स्थापित किए हैं और पारदर्शिता रिपोर्टों को अनिवार्य किया है। इसने उपयोगकर्ताओं को सशक्त बनाया है। हालांकि, 'पहले प्रवर्तक' का प्रावधान और सामग्री हटाने की व्यापक शक्तियां संभावित अतिरेक और अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता पर 'चिलिंग इफ़ेक्ट' के बारे में चिंताएं बढ़ाती हैं, क्योंकि प्लेटफॉर्म 'सुरक्षित आश्रय' सुरक्षा खोने से बचने के लिए सावधानी बरत सकते हैं। त्रि-स्तरीय तंत्र में सरकार के निरीक्षण में भी स्वतंत्र न्यायिक समीक्षा का अभाव है, जो मौलिक अधिकारों की सुरक्षा के लिए महत्वपूर्ण है।
    • •सुझाए गए सुधार: सबसे पहले, 'पहले प्रवर्तक' के प्रावधान का पुनर्मूल्यांकन करने की आवश्यकता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यह एन्क्रिप्शन और निजता को कमजोर न करे, शायद इसके दायरे को केवल सबसे जघन्य अपराधों तक सीमित करके सख्त न्यायिक निरीक्षण के साथ। दूसरा, 'गैरकानूनी सामग्री' की परिभाषाओं को मनमानी से लागू होने से रोकने के लिए अधिक सटीक और वस्तुनिष्ठ बनाया जाना चाहिए। तीसरा, डिजिटल मीडिया के लिए त्रि-स्तरीय तंत्र में MIB के निर्णयों की समीक्षा के लिए एक वास्तव में स्वतंत्र अपीलीय निकाय, संभवतः न्यायिक या अर्ध-न्यायिक सदस्यों के साथ, शामिल होना चाहिए, ताकि जांच और संतुलन सुनिश्चित हो सके। अंत में, ऐसे व्यापक नियमों को लागू करने से पहले अधिक सार्वजनिक परामर्श और संसदीय बहस उनकी वैधता को बढ़ाएगी और हितधारकों की चिंताओं को सक्रिय रूप से संबोधित करेगी।
    7. सरकार को 2011 के नियमों से आगे बढ़कर आईटी नियम 2021 जैसे एक मजबूत ढांचे की आवश्यकता क्यों महसूस हुई, और इसने किन विशिष्ट समस्याओं को हल करने का लक्ष्य रखा जो पहले अनसुलझी थीं?

    सरकार को लगा कि आईटी नियम 2011 डिजिटल युग की तेजी से बढ़ती चुनौतियों का समाधान करने के लिए अपर्याप्त थे, जिससे एक अधिक मजबूत और जवाबदेह ढांचे की आवश्यकता हुई। 2021 के नियमों का उद्देश्य कई विशिष्ट समस्याओं का समाधान करना था जो प्रमुख हो गई थीं।

    • •गलत सूचना और फर्जी खबरों का तेजी से प्रसार: 2011 के नियमों में फर्जी खबरों, नफरत भरे भाषण और गलत सूचना के वायरल प्रसार को प्रभावी ढंग से रोकने के लिए विशिष्ट प्रावधानों की कमी थी, खासकर संवेदनशील समय के दौरान, जिससे वास्तविक दुनिया में परिणाम होते थे।
    • •उपयोगकर्ता शिकायत निवारण का अभाव: उपयोगकर्ताओं के पास सामग्री हटाने, खाता निलंबन, या ऑनलाइन दुर्व्यवहार के संबंध में प्लेटफार्मों के खिलाफ शिकायतों का समाधान करने के लिए सीमित रास्ते थे। 2011 के नियमों में एक मजबूत, समयबद्ध शिकायत तंत्र अनिवार्य नहीं था।
    • •सोशल मीडिया दिग्गजों की जवाबदेही: सोशल मीडिया के बड़े पैमाने पर विकास के साथ, प्लेटफार्मों को उन पर होस्ट की गई हानिकारक सामग्री के लिए पर्याप्त जिम्मेदारी नहीं लेने के रूप में देखा गया। 2021 के नियमों ने बढ़ी हुई जवाबदेही के साथ 'महत्वपूर्ण सोशल मीडिया मध्यस्थों' (SSMIs) की अवधारणा पेश की।
    • •डिजिटल समाचार और ओटीटी सामग्री का विनियमन: 2011 के नियम मुख्य रूप से पारंपरिक मध्यस्थों पर केंद्रित थे। डिजिटल समाचार प्रकाशकों और ओवर-द-टॉप (OTT) स्ट्रीमिंग प्लेटफार्मों के उदय ने सामग्री के लिए एक नियामक शून्य पैदा किया, जिसे 2021 के नियमों ने त्रि-स्तरीय तंत्र के साथ भरने की मांग की।
    • •ऑनलाइन दुर्व्यवहार और साइबरबुलिंग: पिछला ढांचा साइबरबुलिंग, उत्पीड़न और बाल यौन शोषण सामग्री (CSAM) के बढ़ते मामलों से निपटने में अपर्याप्त था, जिसके लिए सख्त सामग्री हटाने की समय-सीमा और गंभीर अपराधों के लिए 'पहले प्रवर्तक' प्रावधानों की आवश्यकता थी।
  • 4.

    SSMIs जो मुख्य रूप से मैसेजिंग सेवाएं प्रदान करते हैं, उन्हें किसी अदालत के आदेश या सक्षम प्राधिकारी द्वारा आवश्यक होने पर किसी संदेश के 'पहले प्रवर्तक' की पहचान करने में सक्षम होना चाहिए। यह प्रावधान अत्यधिक विवादास्पद है, क्योंकि यह उपयोगकर्ता की गोपनीयता और एन्क्रिप्शन के बारे में चिंताएं बढ़ाता है, जिससे संचार की सुरक्षा कमजोर हो सकती है।

  • 5.

    मध्यस्थों को किसी अदालत या सरकारी एजेंसी से वैध आदेश प्राप्त होने के 36 घंटे के भीतर गैरकानूनी सामग्री को हटाना या उस तक पहुंच को अक्षम करना आवश्यक है। इस प्रावधान का उद्देश्य अवैध या हानिकारक सामग्री, जैसे बाल यौन शोषण सामग्री या हिंसा भड़काने वाली सामग्री के तेजी से प्रसार को रोकना है।

  • 6.

    ये नियम डिजिटल समाचार प्रकाशकों और OTT प्लेटफॉर्मों के लिए तीन-स्तरीय शिकायत निवारण तंत्र पेश करते हैं। पहला स्तर प्रकाशकों द्वारा स्व-नियमन है, दूसरा स्व-नियामक निकायों को शामिल करता है, और तीसरा सूचना और प्रसारण मंत्रालय द्वारा एक निगरानी तंत्र है, जो ऑनलाइन सामग्री के लिए जवाबदेही सुनिश्चित करता है।

  • 7.

    यदि कोई मध्यस्थ इन नियमों का पालन करने में विफल रहता है, तो वे IT अधिनियम, 2000 की धारा 79 के तहत अपनी सुरक्षित बंदरगाह सुरक्षा खोने का जोखिम उठाते हैं। इसका मतलब है कि उन्हें तीसरे पक्ष की सामग्री के लिए सीधे उत्तरदायी ठहराया जा सकता है, जिससे जिम्मेदारी का बोझ उपयोगकर्ताओं से प्लेटफॉर्मों पर स्थानांतरित हो जाता है।

  • 8.

    SSMIs को मासिक पारदर्शिता रिपोर्ट प्रकाशित करनी होती है। इन रिपोर्टों में प्राप्त शिकायतों की संख्या, उन शिकायतों पर की गई कार्रवाई और प्लेटफॉर्म द्वारा सक्रिय रूप से हटाई गई सामग्री का विवरण होना चाहिए। यह जवाबदेही को बढ़ावा देता है और जनता को यह देखने की अनुमति देता है कि प्लेटफॉर्म अपने नियमों को कैसे लागू कर रहे हैं।

  • 9.

    नियमों में स्वैच्छिक उपयोगकर्ता सत्यापन के प्रावधान भी शामिल हैं, जिससे उपयोगकर्ता प्लेटफॉर्म द्वारा प्रदान की गई एक तंत्र के माध्यम से अपने खातों को सत्यापित कर सकते हैं। यह विश्वास बनाने और गुमनामी को कम करने में मदद कर सकता है, जिसका अक्सर दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों के लिए दुरुपयोग किया जाता है।

  • 10.

    हालांकि नियम बच्चों के लिए सोशल मीडिया पर स्पष्ट रूप से प्रतिबंध नहीं लगाते हैं, वे प्लेटफॉर्मों के लिए उपयोगकर्ता सुरक्षा सुनिश्चित करने की नींव रखते हैं, जिसमें स्वाभाविक रूप से नाबालिग भी शामिल हैं। बच्चों के लिए आयु-आधारित प्रतिबंधों या प्रतिबंधों के बारे में चल रही चर्चाएं, जैसा कि राज्य-स्तरीय प्रस्तावों में देखा गया है, इन नियमों में संशोधनों या नए कानून के माध्यम से लागू होने की संभावना है जो मौजूदा मध्यवर्ती दायित्व ढांचे का लाभ उठाएगा।

  • 11.

    नियम सरकार को आपात स्थिति में सामग्री तक पहुंच को अवरुद्ध करने का अधिकार देते हैं, खासकर जब यह सार्वजनिक व्यवस्था, शालीनता, या भारत की संप्रभुता और अखंडता के लिए खतरा पैदा करता हो। यह महत्वपूर्ण स्थितियों पर त्वरित प्रतिक्रिया के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है।

  • 12.

    मध्यस्थ' की परिभाषा व्यापक है, जिसमें केवल सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ही नहीं, बल्कि इंटरनेट सेवा प्रदाता, वेब होस्टिंग सेवाएं और सर्च इंजन भी शामिल हैं। यह सुनिश्चित करता है कि डिजिटल संस्थाओं की एक विस्तृत श्रृंखला इन विनियमों के दायरे में आती है, जिससे पूरे बोर्ड में एक सुरक्षित ऑनलाइन वातावरण को बढ़ावा मिलता है।

  • March 2026
    केंद्र 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए सोशल मीडिया प्रतिबंधों के लिए सूक्ष्म, वर्गीकृत दृष्टिकोण पर विचार करता है; मानसून सत्र में नया कानून अपेक्षित है।

    Grievance Redressal Mechanism under IT Rules 2021 (for Social Media Intermediaries)

    This flowchart illustrates the step-by-step process for users to address their complaints against content or issues on social media platforms as mandated by the IT Rules 2021.

    1. 1.उपयोगकर्ता सोशल मीडिया मध्यस्थ (एसएमआई) के शिकायत अधिकारी के पास शिकायत दर्ज करता है
    2. 2.शिकायत अधिकारी 24 घंटे के भीतर शिकायत स्वीकार करता है
    3. 3.शिकायत अधिकारी 15 दिनों के भीतर शिकायत का समाधान करता है
    4. 4.क्या एसएमआई एक महत्वपूर्ण सोशल मीडिया मध्यस्थ (एसएसएमआई) है? (50 लाख+ उपयोगकर्ता)
    5. 5.यदि हाँ (एसएसएमआई): यदि उपयोगकर्ता असंतुष्ट है तो वह मुख्य अनुपालन अधिकारी/नोडल संपर्क व्यक्ति को शिकायत बढ़ा सकता है (आंतरिक वृद्धि)
    6. 6.यदि नहीं (एसएमआई): यदि उपयोगकर्ता असंतुष्ट है तो वह कानूनी उपचार या संबंधित अधिकारियों से संपर्क कर सकता है
    7. 7.शिकायत का समाधान/आगे की कार्रवाई की गई

    Social Media Intermediaries: SMI vs SSMI Obligations (IT Rules 2021)

    This table compares the general obligations for Social Media Intermediaries (SMI) with the enhanced obligations for Significant Social Media Intermediaries (SSMI) under the IT Rules 2021.

    Obligation CategorySocial Media Intermediary (SMI)Significant Social Media Intermediary (SSMI)
    User BaseAll SMIs50 lakh (5 million) or more registered users in India
    Grievance OfficerAppoint a Grievance Officer (resident in India)Appoint a Resident Grievance Officer (resident in India)
    Other Key PersonnelNot mandatoryAppoint a Chief Compliance Officer & a Nodal Contact Person (both resident in India)
    Complaint ResolutionAcknowledge in 24 hrs, resolve in 15 daysAcknowledge in 24 hrs, resolve in 15 days
    Content RemovalRemove unlawful content within 36 hrs of court/govt orderRemove unlawful content within 36 hrs of court/govt order
    Transparency ReportsNot mandatoryPublish monthly transparency reports (complaints, actions, proactive removals)
    First OriginatorNot applicableEnable identification of 'first originator' of message (under court order)
    Voluntary VerificationMay provideMay provide (encouraged)
    • •निजता संबंधी चिंताएँ (पहले प्रवर्तक): किसी संदेश के 'पहले प्रवर्तक' की पहचान अनिवार्य करना एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन को कमजोर करता है, जिससे सभी संचार निगरानी के प्रति संवेदनशील हो जाते हैं और संभावित रूप से निर्दोष उपयोगकर्ता उजागर हो सकते हैं। इसे निजता के अधिकार का सीधा उल्लंघन माना जाता है।
    • •अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता पर 'चिलिंग इफ़ेक्ट': सरकार को 36 घंटे के भीतर सामग्री हटाने की व्यापक शक्तियाँ, और डिजिटल मीडिया के लिए त्रि-स्तरीय शिकायत निवारण तंत्र, 'चिलिंग इफ़ेक्ट' पैदा करने वाला माना जाता है। प्लेटफ़ॉर्म दायित्व से बचने के लिए अत्यधिक सेंसरशिप कर सकते हैं, जिससे उपयोगकर्ताओं के बीच आत्म-सेंसरशिप हो सकती है और वैध असहमति दब सकती है।
    • •स्वतंत्र निगरानी का अभाव: डिजिटल समाचार और ओटीटी प्लेटफॉर्म के लिए निगरानी तंत्र, जिसमें सूचना और प्रसारण मंत्रालय तीसरे स्तर पर है, की आलोचना स्वतंत्र न्यायिक समीक्षा की कमी के लिए की जाती है, जिससे संभावित सरकारी अतिरेक और सेंसरशिप के बारे में चिंताएँ बढ़ जाती हैं।
    • •अस्पष्टता और व्यापकता: 'गैरकानूनी सामग्री' या 'गलत सूचना' जैसे शब्दों को अक्सर अस्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाता है, जिससे व्यक्तिपरक व्याख्या और असहमति वाली आवाज़ों या आलोचनात्मक पत्रकारिता के खिलाफ संभावित दुरुपयोग की गुंजाइश रहती है।
    3. आईटी नियम 2021 द्वारा आईटी नियम 2011 की तुलना में मध्यस्थ दायित्व और सामग्री विनियमन में क्या मौलिक बदलाव लाया गया है, जिसे UPSC अक्सर 'कथन-आधारित' प्रश्न के रूप में पूछता है?

    मौलिक बदलाव आईटी नियम 2011 के तहत बड़े पैमाने पर निष्क्रिय मध्यस्थ दायित्व व्यवस्था से आईटी नियम 2021 के तहत सक्रिय उचित परिश्रम और जवाबदेही ढांचे की ओर है। 2011 के नियम मुख्य रूप से मध्यस्थों को 'सुरक्षित आश्रय' सुरक्षा प्रदान करते थे, जब तक कि वे सरकार या अदालत का आदेश प्राप्त होने पर सामग्री हटा देते थे। हालांकि, 2021 के नियम सक्रिय दायित्वों को लागू करते हैं, खासकर महत्वपूर्ण सोशल मीडिया मध्यस्थों (SSMIs) पर।

    • •सक्रिय उचित परिश्रम: 2021 के नियम मध्यस्थों को अपने नियम, गोपनीयता नीति और उपयोगकर्ता समझौते को प्रकाशित करने और उपयोगकर्ताओं को निषिद्ध सामग्री के बारे में सूचित करने का आदेश देते हैं। यह शिकायतों पर केवल प्रतिक्रिया देने से एक बदलाव है।
    • •बेहतर शिकायत निवारण: 2021 के नियम एक निवासी शिकायत अधिकारी के साथ एक मजबूत शिकायत निवारण तंत्र पेश करते हैं, जिसमें पावती (24 घंटे) और समाधान (15 दिन) के लिए विशिष्ट समय-सीमा होती है, जो 2011 में बड़े पैमाने पर अनुपस्थित या कम सख्त थी।
    • •SSMIs की नई श्रेणी: 2021 के नियम 'महत्वपूर्ण सोशल मीडिया मध्यस्थों' (50 लाख+ उपयोगकर्ताओं वाले) को परिभाषित करते हैं और उन पर अतिरिक्त, सख्त दायित्व लागू करते हैं जैसे कि मुख्य अनुपालन अधिकारी, नोडल संपर्क व्यक्ति और निवासी शिकायत अधिकारी की नियुक्ति, ये सभी भारत के निवासी होने चाहिए।
    • •डिजिटल मीडिया के लिए त्रि-स्तरीय तंत्र: डिजिटल समाचार प्रकाशकों और ओटीटी प्लेटफार्मों के लिए एक पूरी तरह से नया ढांचा, जिसमें स्व-नियमन, स्व-नियामक निकाय और सरकारी निरीक्षण शामिल हैं, 2021 में पेश किया गया था, जिसका 2011 के नियमों में कोई समानांतर नहीं था।

    परीक्षा युक्ति

    तुलना करते समय, 'सक्रिय बनाम प्रतिक्रियात्मक' और 2021 में 'नई श्रेणियों/तंत्रों की शुरूआत' पर ध्यान दें। यह बढ़ी हुई जवाबदेही को उजागर करता है।

    4. आईटी नियम 2021 के तहत डिजिटल समाचार और ओटीटी प्लेटफॉर्म के लिए त्रि-स्तरीय शिकायत निवारण तंत्र व्यावहारिक रूप से कैसे काम करता है, और सूचना और प्रसारण मंत्रालय (MIB) की क्या भूमिका है?

    त्रि-स्तरीय तंत्र का उद्देश्य शिकायत निवारण के लिए एक संरचित दृष्टिकोण प्रदान करना है, जो स्व-नियमन से सरकारी निरीक्षण की ओर बढ़ता है।

    • •स्तर 1: प्रकाशकों द्वारा स्व-नियमन: पहला स्तर डिजिटल समाचार प्रकाशक या ओटीटी प्लेटफॉर्म स्वयं शामिल होता है। उपयोगकर्ता पहले सीधे प्लेटफॉर्म के आंतरिक शिकायत अधिकारी के पास शिकायत दर्ज करते हैं। प्लेटफॉर्म से इन शिकायतों का तुरंत समाधान करने की उम्मीद की जाती है।
    • •स्तर 2: स्व-नियामक निकाय: यदि उपयोगकर्ता स्तर 1 पर समाधान से संतुष्ट नहीं है, तो वे शिकायत को एक स्व-नियामक निकाय तक बढ़ा सकते हैं। ये निकाय MIB के साथ पंजीकृत होते हैं और इसमें स्वतंत्र विशेषज्ञ शामिल होते हैं। वे अपने सदस्य प्रकाशकों/प्लेटफॉर्म द्वारा आचार संहिता के पालन की निगरानी करते हैं।
    • •स्तर 3: MIB द्वारा निरीक्षण तंत्र: यह अंतिम स्तर है। यदि स्तर 2 पर शिकायत संतोषजनक ढंग से हल नहीं होती है, या यदि महत्वपूर्ण सार्वजनिक हित की चिंताएँ हैं, तो MIB हस्तक्षेप कर सकता है। उसके पास प्रकाशकों/प्लेटफॉर्म को निर्देश जारी करने की शक्ति है, जिसमें सामग्री को ब्लॉक करना भी शामिल है, ताकि नियमों का अनुपालन सुनिश्चित किया जा सके। MIB अंतिम मध्यस्थ और निरीक्षण निकाय के रूप में कार्य करता है, जो डिजिटल मीडिया पारिस्थितिकी तंत्र में जवाबदेही सुनिश्चित करता है।
    5. UPSC अक्सर विशिष्ट समय-सीमा और उपयोगकर्ता सीमा का परीक्षण करता है। आईटी नियम 2021 में मुख्य संख्यात्मक प्रावधान क्या हैं जिन्हें उम्मीदवार अक्सर भ्रमित करते हैं, और प्रत्येक के लिए सही आंकड़ा/समय-सीमा क्या है?

    उम्मीदवार अक्सर विभिन्न समय-सीमाओं और महत्वपूर्ण सोशल मीडिया मध्यस्थों (SSMIs) के लिए उपयोगकर्ता सीमा को भ्रमित करते हैं।

    • •शिकायत अधिकारी (स्वीकृति): उपयोगकर्ता की शिकायतों को 24 घंटे के भीतर स्वीकार करना चाहिए।
    • •शिकायत अधिकारी (समाधान): उपयोगकर्ता की शिकायतों को 15 दिनों के भीतर हल करना चाहिए।
    • •गैरकानूनी सामग्री हटाना: मध्यस्थों को अदालत या सरकारी एजेंसी से वैध आदेश प्राप्त होने के 36 घंटे के भीतर गैरकानूनी सामग्री तक पहुंच को हटाना या अक्षम करना आवश्यक है।
    • •महत्वपूर्ण सोशल मीडिया मध्यस्थ (SSMI) सीमा: भारत में 50 लाख (5 मिलियन) या उससे अधिक पंजीकृत उपयोगकर्ताओं वाले प्लेटफॉर्म के रूप में परिभाषित।

    परीक्षा युक्ति

    '24 घंटे (स्वीकृति)', '15 दिन (समाधान)', '36 घंटे (हटाना)', और '50 लाख (SSMI)' के लिए एक मानसिक तालिका या फ्लैशकार्ड बनाएं। यह कथन-आधारित प्रश्नों में उन्हें भ्रमित होने से रोकेगा।

    6. आईटी नियम 2021 का उद्देश्य अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता को जिम्मेदार ऑनलाइन आचरण के साथ संतुलित करना है। एक साक्षात्कार में, आप इस संतुलन को प्राप्त करने में इसकी प्रभावशीलता का गंभीर रूप से आकलन कैसे करेंगे, और आप क्या सुधार सुझाएंगे?

    आईटी नियम 2021 डिजिटल क्षेत्र को विनियमित करने की दिशा में एक आवश्यक, यद्यपि विवादास्पद, कदम का प्रतिनिधित्व करते हैं। जबकि वे गलत सूचना और ऑनलाइन दुर्व्यवहार जैसी वास्तविक चिंताओं को संबोधित करते हैं, अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता को जिम्मेदार आचरण के साथ संतुलित करने में उनकी प्रभावशीलता बहस का विषय है।

    • •प्रभावशीलता का आकलन: नियमों ने निश्चित रूप से प्लेटफार्मों को अधिक जवाबदेही की ओर धकेला है, स्पष्ट शिकायत तंत्र स्थापित किए हैं और पारदर्शिता रिपोर्टों को अनिवार्य किया है। इसने उपयोगकर्ताओं को सशक्त बनाया है। हालांकि, 'पहले प्रवर्तक' का प्रावधान और सामग्री हटाने की व्यापक शक्तियां संभावित अतिरेक और अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता पर 'चिलिंग इफ़ेक्ट' के बारे में चिंताएं बढ़ाती हैं, क्योंकि प्लेटफॉर्म 'सुरक्षित आश्रय' सुरक्षा खोने से बचने के लिए सावधानी बरत सकते हैं। त्रि-स्तरीय तंत्र में सरकार के निरीक्षण में भी स्वतंत्र न्यायिक समीक्षा का अभाव है, जो मौलिक अधिकारों की सुरक्षा के लिए महत्वपूर्ण है।
    • •सुझाए गए सुधार: सबसे पहले, 'पहले प्रवर्तक' के प्रावधान का पुनर्मूल्यांकन करने की आवश्यकता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि यह एन्क्रिप्शन और निजता को कमजोर न करे, शायद इसके दायरे को केवल सबसे जघन्य अपराधों तक सीमित करके सख्त न्यायिक निरीक्षण के साथ। दूसरा, 'गैरकानूनी सामग्री' की परिभाषाओं को मनमानी से लागू होने से रोकने के लिए अधिक सटीक और वस्तुनिष्ठ बनाया जाना चाहिए। तीसरा, डिजिटल मीडिया के लिए त्रि-स्तरीय तंत्र में MIB के निर्णयों की समीक्षा के लिए एक वास्तव में स्वतंत्र अपीलीय निकाय, संभवतः न्यायिक या अर्ध-न्यायिक सदस्यों के साथ, शामिल होना चाहिए, ताकि जांच और संतुलन सुनिश्चित हो सके। अंत में, ऐसे व्यापक नियमों को लागू करने से पहले अधिक सार्वजनिक परामर्श और संसदीय बहस उनकी वैधता को बढ़ाएगी और हितधारकों की चिंताओं को सक्रिय रूप से संबोधित करेगी।
    7. सरकार को 2011 के नियमों से आगे बढ़कर आईटी नियम 2021 जैसे एक मजबूत ढांचे की आवश्यकता क्यों महसूस हुई, और इसने किन विशिष्ट समस्याओं को हल करने का लक्ष्य रखा जो पहले अनसुलझी थीं?

    सरकार को लगा कि आईटी नियम 2011 डिजिटल युग की तेजी से बढ़ती चुनौतियों का समाधान करने के लिए अपर्याप्त थे, जिससे एक अधिक मजबूत और जवाबदेह ढांचे की आवश्यकता हुई। 2021 के नियमों का उद्देश्य कई विशिष्ट समस्याओं का समाधान करना था जो प्रमुख हो गई थीं।

    • •गलत सूचना और फर्जी खबरों का तेजी से प्रसार: 2011 के नियमों में फर्जी खबरों, नफरत भरे भाषण और गलत सूचना के वायरल प्रसार को प्रभावी ढंग से रोकने के लिए विशिष्ट प्रावधानों की कमी थी, खासकर संवेदनशील समय के दौरान, जिससे वास्तविक दुनिया में परिणाम होते थे।
    • •उपयोगकर्ता शिकायत निवारण का अभाव: उपयोगकर्ताओं के पास सामग्री हटाने, खाता निलंबन, या ऑनलाइन दुर्व्यवहार के संबंध में प्लेटफार्मों के खिलाफ शिकायतों का समाधान करने के लिए सीमित रास्ते थे। 2011 के नियमों में एक मजबूत, समयबद्ध शिकायत तंत्र अनिवार्य नहीं था।
    • •सोशल मीडिया दिग्गजों की जवाबदेही: सोशल मीडिया के बड़े पैमाने पर विकास के साथ, प्लेटफार्मों को उन पर होस्ट की गई हानिकारक सामग्री के लिए पर्याप्त जिम्मेदारी नहीं लेने के रूप में देखा गया। 2021 के नियमों ने बढ़ी हुई जवाबदेही के साथ 'महत्वपूर्ण सोशल मीडिया मध्यस्थों' (SSMIs) की अवधारणा पेश की।
    • •डिजिटल समाचार और ओटीटी सामग्री का विनियमन: 2011 के नियम मुख्य रूप से पारंपरिक मध्यस्थों पर केंद्रित थे। डिजिटल समाचार प्रकाशकों और ओवर-द-टॉप (OTT) स्ट्रीमिंग प्लेटफार्मों के उदय ने सामग्री के लिए एक नियामक शून्य पैदा किया, जिसे 2021 के नियमों ने त्रि-स्तरीय तंत्र के साथ भरने की मांग की।
    • •ऑनलाइन दुर्व्यवहार और साइबरबुलिंग: पिछला ढांचा साइबरबुलिंग, उत्पीड़न और बाल यौन शोषण सामग्री (CSAM) के बढ़ते मामलों से निपटने में अपर्याप्त था, जिसके लिए सख्त सामग्री हटाने की समय-सीमा और गंभीर अपराधों के लिए 'पहले प्रवर्तक' प्रावधानों की आवश्यकता थी।